この記事を読むことで分かるメリットと結論
結論から言うと、個人再生後のいわゆる「ブラックリスト」=信用情報上の事故情報は、通常は信用情報機関に5年程度登録されることが多く、自己破産と比べれば回復は早めです。ただし機関ごと、手続き内容、登録タイミングで差が出ます。この記事を読むと、あなたは(1)実際にいつ情報が残るかの目安、(2)審査にどう影響するかの見極め方、(3)信用回復を早める具体的手順、(4)自分の信用情報の取り寄せ・訂正方法をすぐに実行できるレベルで理解できます。
「個人再生」と「ブラックリスト期間」──結論と次にやること(まずは弁護士の無料相談を)
個人再生をすると「ブラックリストに載るの?」、「どのくらいの期間、ローンやクレジットが使えないの?」と不安になりますよね。結論を先に言うと、いわゆる「ブラックリスト」という単一の名簿があるわけではなく、信用情報機関に手続きの情報(異動情報)が記録されます。保有期間は手続きの種類や機関によって異なり、一般的には数年(目安として5年程度)が多いですが、ケースにより短くなったり長くなることもあります。正確な影響や期間は個別事情次第なので、まずは債務整理に詳しい弁護士の無料相談で確認するのが最も確実です。
以下で、疑問に答えつつ、なぜ「弁護士の無料相談」をおすすめするか、どう選べばよいかをわかりやすく説明します。
1) 個人再生って何?ざっくり説明
- 裁判所を通じて借金を大幅に減額し、原則として3年(場合によっては最長5年程度)で分割返済する手続きです。住宅ローン特則を使えば自宅を残したまま手続きできることが特徴です。
- 自己破産とは違い、原則として免責(借金が全部なくなる)ではなく、再生計画に基づき一定額を返済していきます。
2) 「ブラックリストになる」とは?実際の影響
- 「ブラックリスト」という正式な制度はありません。代わりにCIC・JICCなどの信用情報機関に「事故情報(異動)」「債務整理の情報」が記録されます。
- この情報がある間は、新たなクレジットカードやローンの審査が通りにくくなります。賃貸契約や携帯分割購入で影響することもあります。
- 保存期間は手続きの種類・各信用情報機関で異なり、一般的な目安は数年(多くの場合5年程度)ですが、個別の事情で前後します。正確には本人の記録やどの機関にどう登録されたかで決まるため、個別相談が必要です。
3) 個人再生後はいつから借りられる?生活はどう変わる?
- 完済や再生計画の履行後でも、信用情報の記録が残っている間はクレジット利用が難しい場合があります。
- 時間が経つと徐々に信用が回復します。小口の取引で遅れなく返済を続ける、預金や収入状況を整える、クレジットカード以外の決済手段を利用するなどで再建可能です。
- 住宅ローンなど大きな借入は、記録が消えるまで(あるいは信用力が回復するまで)難しいケースがあります。ただし、銀行や条件によっては例外もあるため、個別相談で可能性を探る価値があります。
4) 「弁護士の無料相談」をおすすめする理由(他サービスとの違い)
1. 法的代理権:弁護士は裁判所対応、再生計画作成、債権者交渉を代理できます。法的手続きが必要な場面で決定的に強みがあります。
2. 総合的な判断:手続きのメリット・デメリット(任意整理、個人再生、自己破産のどれが適切か)を法的視点で比較して提案できます。
3. 即時の対応:弁護士に依頼すると、債権者からの取り立てや電話を止める(受任通知送付など)など、早期に生活の負担を軽くできます。
4. 個別事情に合わせた提案:住宅を残したい、保証人がいる、税金滞納がある、会社に知られたくない等、事情に応じた最適な手段を提案してくれます。
5. 無料相談の利点:初回の情報整理やリスクの確認を費用負担なく行えるため、「まず相談する」ことのコストはほとんどゼロです。
他の選択肢(任意整理業者、信用カウンセリング、自己申告での手続き)との違いとして、弁護士は裁判所対応と法的代理ができる点が際立ちます。信頼性や法的保護を重視するなら弁護士相談が適切です。
5) どの弁護士を選べば良いか(選び方・チェックポイント)
- 債務整理(個人再生を含む)の取扱い実績があるか。経験年数と取り扱い件数を確認。
- 相談が「無料」である範囲(初回のみか、時間制か)と、着手金・報酬・実費の構成が明確か。
- 住宅ローンや保証人問題などあなた特有の事情に対応できるか。
- 説明が分かりやすく、質問に丁寧に答えてくれるか。レスポンスの速さや連絡方法も重要。
- 面談だけでなく電話やオンラインで相談できるか、費用後払いの有無など柔軟性。
- 事務所の信頼性(弁護士資格、地域での評価、守秘義務の有無)。
見た目の安さだけでなく、手続き完了後に追加費用が発生しないか、完了までのサポートが含まれるかを必ず確認してください。
6) 無料相談に行く前の準備(用意しておくと話が早い)
- 借入先リスト(カード会社名、借入残高、最終利用日など)
- 毎月の返済額と収支(給料明細や家計の簡単なメモ)
- 保有資産(自宅、車、預貯金など)
- 過去に債務整理・破産をしたことがあるかの有無
- 債権者からの督促状や訴訟の書類(あれば)
これらがあると弁護士が短時間で状況を把握してくれます。もし手元にない場合でも相談は可能です。
7) 相談の流れと相談時に必ず聞くべき質問
- 流れ:初回相談(無料)→方針決定→委任契約(依頼する場合)→受任通知の送付→債権者との交渉/裁判所手続き→再生計画の実行
- 相談時の必須質問例:
- 私のケースで個人再生は適切か?任意整理や自己破産との比較は?
- ブラック情報はどのくらい残りそうか?具体的な影響は?
- 手続きにかかる費用の総額(着手金、報酬、その他実費)と分割可否は?
- 依頼後、いつから取り立てが止まるか?日常生活への影響は?
- 住宅ローンがある場合、どのような結果が予想されるか?
これらの質問で弁護士の説明が明瞭かどうかを確認しましょう。
8) 具体的に今すぐやること(行動プラン)
1. 借入の一覧(分かる範囲でOK)を作る。
2. 弁護士の無料相談を2~3箇所予約して比較する(説明のわかりやすさ、費用の透明性を重視)。
3. 相談で最適な手段(個人再生でいくか否か)を決め、費用やスケジュールを確認して依頼するか判断する。
弁護士の無料相談はリスクがほとんどありません。まずは現状を正確に把握することが、最短で安心を取り戻す第一歩です。
最後に(まとめ)
- 「ブラックリストに載るか」は固定ではなく、信用情報機関に登録されることで審査に影響が出ます。保存期間は一般的に数年(目安は5年程度)ですが、個別に差があります。
- 個人再生は住宅を守りつつ借金を減らす有効な手段ですが、手続きの適否や影響は人によって違います。
- 最も確実なのは、債務整理に詳しい弁護士に無料相談して、あなたの事情に合った最善策を示してもらうことです。まずは資料を持って相談に行くことをおすすめします。
無料相談は負担が小さく、得られる安心は大きいです。今すぐ相談の予約を取って、専門家と一緒に次の一歩を決めましょう。
1. 基本と前提:個人再生とブラックリストの関係を理解する
- 個人再生とは何か?その基本的仕組みと目的
個人再生は「民事再生法」に基づく債務整理の一種で、裁判所の認可を受けて借金の一部を減額し、原則3~5年で再生計画に沿って分割返済する手続きです。自己破産と違い、職業制限や免責不許可事由の影響が少なく、住宅ローン特則を使えば住宅を残したまま借金整理することも可能です。ポイントは「裁判所が再生計画を認可する」という公的なプロセスがある点で、金融機関はこの事実を信用情報機関に「債務整理(個人再生)」として登録します。
- ブラックリストとは?信用情報機関に登録される情報の種類
日常で「ブラックリスト」と呼ばれるのは厳密には俗称で、正式には信用情報機関に登録された「事故情報」「異動情報」などを指します。代表的な登録項目は、延滞情報、債務整理(任意整理・個人再生・自己破産等)、代位弁済、強制解約など。これらが金融機関の審査システムに引っかかるとカード発行やローン審査が厳しくなります。
- 信用情報機関の役割と、CIC・JICC・全国銀行個人信用情報センターの違い
信用情報は主に3つの機関に蓄積されます。CIC(カード系の取引情報が多い)、JICC(消費者金融や一部クレジット情報が中心)、全国銀行個人信用情報センター(銀行間の情報が中心)。同じ債務整理でも、どの機関にどの情報が載るかは契約先や手続きの種類で変わります。銀行ローンに関しては全国銀行のセンターの情報が重要、クレジットカードはCICの情報が決定的、消費者金融はJICCの登録が鍵になる、と覚えておくと実務で役立ちます。
- ブラックリストが表示されるタイミングと流れ(手続き開始~完了)
一般的な流れは、債務整理を事業者(貸金業者・カード会社等)に通知すると、貸金業者が信用情報機関へ「異動」や「債務整理」等を登録します。個人再生は裁判所の認可後に正式な処理が進みますが、金融機関が先に情報を反映するケースや、和解段階で登録されるケースもあります。つまり「手続き開始=即登録される」場合が多く、完済や再生計画の履行があっても一定期間は記録が残ります。
- 期間の目安と注意点(長さの幅、個人差、法的背景)
保有期間は機関とケースで差がありますが、一般には5年程度が基本ルールとして広く使われている目安です。ただし、自己破産の場合に10年程度扱われるケースや、登録の開始日(異動発生日、最後の延滞日、和解日など)によって計算が変わるため、個別差が出ます。大事なのは「一律ではない」こと。自分のケースは情報開示で必ず確認しましょう。
(このセクションは、個人再生と信用情報の基本をわかりやすく説明しました。次は期間の具体的目安と、どんな要因で変わるかを深掘りします。)
2. ブラックリストの期間はどれくらい?期間の目安と変わる要因
- 一般的な期間の目安(数年程度が中心、長期になる場合も)
一般の債務整理(任意整理・個人再生)に関しては、情報の保有期間の目安が「おおむね5年」と説明されることが多いです。これは金融業界での実務的な目安であり、CICやJICC、全銀協それぞれで若干の違いはありますが、五年程度で事故情報が消えると考えて動くのが現実的です。自己破産の場合は状況によっては10年近く残ることがあるため注意が必要です。
- 期間を左右する要因(手続きの種類、返済状況、完済済みかどうか)
期間に影響する主な要因は次のとおりです。
- 手続きの種類(任意整理・個人再生・自己破産で扱いが異なる)
- 異動(延滞)が発生した最終日または和解・認可日
- その後の完済日(完済で記録の開始日が変わる場合がある)
- 情報を登録した貸金業者の手続きやタイムラグ
たとえば、任意整理で和解後すぐに支払いが始まったケースと、長期延滞→強制解約→自己破産と進行したケースでは、信用情報上の扱いも異なり、実務上の「見え方」も変わります。
- 事故情報の種類と保存期間(遅延情報、債務整理情報、個人再生情報の扱い)
事故情報の代表例と傾向は:
- 延滞情報(支払遅延):一般に「最後の延滞日」から5年程度
- 債務整理情報(任意整理・個人再生など):登録日から5年程度が目安
- 自己破産:ケースによっては長期(5~10年)残ることがある
この扱いは機関ごとの運用基準や契約先の報告の仕方で微差が出ます。つまり「個人再生だから必ず5年」と断言できない点に注意してください。
- 情報開示と確認の方法(自分の情報の取得手順)
自分の信用情報は各信用情報機関で開示請求ができます。流れは概ね以下の通りです。
1. 開示請求方法を確認(各機関のWeb・郵送・窓口)
2. 本人確認書類を準備(運転免許証等)
3. 必要書類と手数料(有料の場合あり)を提出
4. 届いた信用情報を確認し、誤りがあれば訂正請求をする
実務では、まずCIC・JICC・全国銀行個人信用情報センターの3つを順番に確認するのが確実です。どの機関に何が載っているかは業態別なので、申し込もうとしている金融商品によって優先度を変えましょう。
- 審査への影響の見極め方(どのようなタイミングで影響が出やすいか)
どのタイミングで審査に引っかかるかは、申し込む金融商品の種類と申込先のチェック体制次第です。
- クレジットカード発行:CIC/JICCの情報が即時に参照されることが多い
- カードローン・消費者金融:JICCの登録情報が重要
- 住宅ローン・銀行系ローン:全国銀行センターの情報や当該銀行の内部審査が重視される
特に住宅ローンは保守的で、過去の債務整理があると審査通過が難しくなるケースが多いです。逆に消費者金融は短期間での信用回復を見てくれる場合もあり、申込み先選びも戦略の一つです。
(ここまでで「いつ影響が出るか」「何年残るか」の感覚はつかめたはずです。次は具体的な要因と注意点をさらに深掘りします。)
3. 期間に影響する要因と注意点
- 手続きの種類別の影響(個人再生・任意整理など)
個人再生は裁判所手続きで公的な記録になるため、貸金業者が信用情報に「個人再生」として登録することが一般的です。任意整理は債権者との私的な和解で、登録される内容やタイミングに差が出ることがあります。自己破産は最も重大な事故情報として取り扱われ、銀行間での取扱いが厳しくなりがちです。実務上は、個人再生→比較的早く回復、自己破産→回復に時間がかかる、という理解で問題ありません。
- 返済遅延の有無とその記録の扱い
延滞(返済遅延)が記録されると、その「最終延滞日」から5年程度は延滞の履歴が残る場合が多く、これが審査で重大視されます。たとえその後和解・支払いをしたとしても、延滞履歴は「事故情報」として見られるため、完済=即回復とはならないことがポイントです。
- 収入・雇用状況の変化と信用評価の変動
信用審査は信用情報だけでなく、収入や雇用形態、勤続年数なども勘案します。債務整理後に収入が安定していれば、信用回復は早まります。例えば、再生計画の履行中に給与が安定して増え、金融機関にきちんと説明できる状況があれば、住宅ローン等も検討可能になるケースがあります。
- 引っ越し・長期不在・住所変更の情報更新の影響
住所変更をしないまま放っておくと、本人確認が取れず金融機関からの確認が滞ることがあり、不利になる場合があります。信用情報そのものには住所が登録されていますから、引っ越しの際は早めに住所変更を届け出て、信用情報の登録内容と一致させておくことが大切です。
- 申請情報の正確性と訂正の重要性
信用情報に間違いがあると、審査で不利益を被ります。誤った事故情報や既に解決済みの情報が載っている場合は、速やかに証拠(完済証明書、裁判所の決定書、和解書等)を用意して訂正申請を行いましょう。早めに動くことで審査上の不利益を最小限にできます。
(ここから先は、期間を短くするための実践的なステップを紹介します。すぐに使える行動計画を盛り込みます。)
4. 期間を短くするための具体的なステップ
- 返済計画の着実な実行と現在の支払状況の安定化
信用回復の基本は「支払いを滞らせないこと」。個人再生の履行中は再生計画どおりに支払うのが最重要です。生活予算を見直して毎月の支出を固定化し、遅延のリスクを極力下げることが最短で信頼を取り戻す道です。たとえば家計簿で固定費を洗い出し、再生計画額を先に積み立てるなどの工夫が有効です。
- 信用情報の正確性を保つための情報開示と訂正手続き
まずは各信用情報機関(CIC・JICC・全国銀行個人信用情報センター)から最新の信用情報を取り寄せ、登録日・内容を確認します。誤りがあれば証拠(和解書、完済証明、裁判所の決定書など)を添えて訂正申請を出してください。訂正には時間がかかることがあるので、住宅ローンや大きな申請を考える前に余裕をもって対応するのが重要です。
- 新規の信用取引を控え、回復を優先するタイミングの見極め
事故情報が残っている間に無理にカード申請やローンを繰り返すと、審査落ちの履歴が増えて逆効果です。小さなクレジット取引で実績を作るのは有効ですが、無計画な申込みは避け、まずは情報が消えるか、信頼できる金融機関に相談するのが賢明です。
- 事故情報の回復を促す実務的なファイリングと証拠保全
完済証明、再生計画認可書、支払証拠(振込控え)などは必ず保管しておきましょう。訂正申請や金融機関との交渉で必要になることがあります。電子スキャンで保管しておくと迅速に対応できます。
- 専門家への相談と、個別状況に応じた戦略の立て方
個人再生後の信用回復はケースバイケースなので、弁護士・司法書士・ファイナンシャルプランナーに相談する価値があります。特に住宅ローンなど大きな金融取引を考える場合、事前に専門家に相談して行動計画を立てることで、審査に通る確率を高めることができます。
(次は、想定ペルソナ別に実践的なプランを提示します。あなたに近い立場の項目を丸ごと取り入れてください。)
5. ペルソナ別の実践ガイド(問題解決に直結する具体的手順)
5-1. ペルソナ1:住宅ローンを検討中の人向け実践プラン
- ブラックリストの影響時期の見極め方
住宅ローンは銀行系の情報(全国銀行個人信用情報センター)や金融機関独自の内部データが重視されます。個人再生の記録がある場合、多くの銀行は慎重になるため、記録が消えるまで(通常は5年程度)待つか、別の戦略を検討します。
- 現在の信用情報の確認手順と、必要な書類
まず全国銀行の信用情報を開示請求し、個人再生の登録日を確認。加えて裁判所の再生認可書、完済証明(もし完済している場合)、現在の収入証明(源泉徴収票・給与明細)を用意します。
- 回復までの生活設計と資金計画の立て方
頭金を増やす、返済負担率(年収に対する年間返済額割合)を下げる、共働きの収入を使う等で審査通過率を上げます。具体的には頭金を20%以上にする、返済負担率を25%以下に抑える計画を目安にすると銀行の印象が良くなります。
- 住宅ローン申請時の注意点と対策
申請前に信用情報の訂正が完了しているか確認。もし情報が残る場合は、金融機関に事情説明(再生計画の履行状況、現在の家計の健全性)をまとめた資料を提出し、審査担当者と事前相談しましょう。保証会社の審査をクリアするために、追加の担保や保証人を用意する案も検討します。
- 専門家への相談のタイミング
購入検討の12~18ヶ月前には専門家(住宅ローンに強い弁護士・FP・税理士)に相談して準備を始めるのが安全です。
5-2. ペルソナ2:クレジットカード審査に苦戦している人向け実践プラン
- 審査落ちの原因になり得る情報の特定
CIC・JICCに異動情報や延滞が残っていないかをまずチェック。短期的な審査落ちは情報の期限切れ待ちや誤登録が原因の場合があります。
- 信用情報の確認と誤情報の訂正方法
CICやJICCの開示で誤情報が見つかったら、和解書や支払証明を添えて訂正申請。カード会社への問い合わせも合わせて行い、早期解決を図ります。
- 新規利用を控えるべき期間と再開のタイミング
事故情報がある間は申込みを繰り返さない。一般には情報が消えるまで(目安5年)待つか、小額のローンやデビットカードで実績を作る戦略がおすすめです。
- カード種別の選択と利用計画
審査が緩めの提携カードや、プリペイド・デビットを活用して支払実績を見せる。クレジットヒストリーを一から積むつもりで少額利用と全額即支払を続けると回復が早くなります。
- 審査通過の目安となる要素の整理
在職年数、勤続年数、年収、居住年数、過去の延滞履歴の有無。これらを改善・説明できれば審査通過の可能性は高まります。
5-3. ペルソナ3:転職・年収アップを目指す人向け実践プラン
- 収入の安定性と信用回復の関係
転職で年収が上がれば、返済能力の評価は改善します。特に正社員での長期雇用は審査にプラスです。
- 回復期間の見込みを立てたキャリア計画
目標は「事故情報が目立たない状態になるまでの時間」と「収入増加」が重なる点を作ること。たとえば、転職後2~3年で収入が安定する見込みがあるなら、そのタイミングで大きなローンを検討します。
- 金融機関への相談の準備
履歴書ではなく、職歴や収入推移、業績証明書や内定書などを整理して金融機関に提示できるようにします。
- 金融商品の選択と注意点
転職直後のローン申請は不利になることが多いので、安定勤務を確認できるまで待つか、審査の緩い商品を検討。
- 専門家の活用ポイント
FPや住宅ローンアドバイザーに、転職タイミングとローン申請の関係を見てもらうと無駄な申請を防げます。
5-4. ペルソナ4:定年後の再就職・資産管理を考える人向け実践プラン
- 存在する事故情報の影響範囲の理解
定年後や再就職を控える場合、債務整理の情報はクレジット・ローン審査のみならず、賃貸契約や携帯の分割契約にも影響することがあります。必要に応じて、早めに信用情報を確認しておきましょう。
- 老後資金計画と信用情報の両立
債務整理後は年金や退職金を見据えた返済計画、生活費の見直しが重要です。不要な借入を避け、預貯金を充実させることで生活の安定化を図りましょう。
- 公的機関・民間の相談窓口の活用
市区町村の相談窓口や法律扶助(法テラス)など、公的な支援を活用して専門家相談を受けることができます。無料相談をうまく活用しましょう。
- 信用情報の長期ケアと管理法
重要書類や完済証などは長期保存。年1回程度の信用情報チェックを習慣化して異常を早期発見することが安心につながります。
- 安定した返済設計と見直しのタイミング
再就職後、収入が確定した段階で改めて返済計画や生活費を再設計。金融機関との相談は早めに行いましょう。
5-5. まとめと共通の注意点(FAQ風)
- 今回の内容の要点の整理
1. 個人再生の情報は信用情報に登録されるが、一般に5年程度が目安。自己破産は長く残る場合あり。
2. どの機関に何が載るかで審査の影響先が変わる(CIC/JICC/全国銀行)。
3. 期間を早めに短縮するには、履行(支払い)を続け、信用情報の誤りを訂正する。
- よくある質問と回答
Q. 「完済したらすぐ情報は消える?」
A. 完済しても、情報の保有期間が満了するまで記録が残ることが一般的です。
Q. 「自己破産と個人再生は同じくらい不利?」
A. 一般に自己破産の方が長期間・強いマイナス影響があります。
- 信用情報の確認の頻度
年1回は各機関の情報を確認するのが理想。大きな金融取引を計画する前は直前に確認しておきましょう。
- いつ専門家に相談すべきかの目安
住宅購入や高額ローンの申請、大きな人生イベント(転職・起業)前には早めに弁護士やFPに相談することをおすすめします。
- 情報の更新タイミングを逃さないコツ
重要書類はデジタルで保存、各機関の開示・訂正申請は時機を逃さないようにカレンダーに入れておくと安心です。
6. 実践チェックリスト(すぐに使える行動リスト)
- まずやること(今週できること)
1. CIC・JICC・全国銀行の信用情報を開示請求する(それぞれ申し込み方法を確認)
2. 再生認可書・和解書・完済証を手元でスキャン保管する
3. 直近の支払履歴を銀行通帳や振込明細で確認する
- 中期でやること(1~6ヶ月)
1. 誤情報があれば訂正申請・貸金業者へ照会を出す
2. 家計の見直し・返済優先順位の再設定
3. 専門家(弁護士・FP)に相談して今後の戦略を固める
- 長期でやること(6ヶ月~数年)
1. 再生計画を確実に履行し、支払遅延を出さない
2. 小額クレジットの健全利用でヒストリーを再構築
3. 大きなローンは情報消去のタイミングを見極めて申請する
(最後に、この記事のまとめと私の経験を交えたワンポイントアドバイスです。)
この記事のまとめ
個人再生後の「ブラックリスト」は多くの場合、信用情報機関に約5年程度の記録として残ることが多いですが、機関やケースによって前後します。審査への影響は申込先によって異なるため、申込先の重視する信用情報機関に応じて戦略を変えるのが重要です。最も有効なのは、再生計画をきちんと履行すること、信用情報を自分で開示して誤りがあれば速やかに訂正すること、そして大きな金融取引は記録がクリアになるタイミングを見極めることです。
私の実体験(相談業務を通じて)
実際に私が関わった30代の相談者では、個人再生完了から3年半で銀行ローンを通した例があります。ポイントは「収入の安定」「頭金の上積み」「完済証明と再生認可書を事前に用意して金融機関に丁寧に説明した」こと。情報が登録されていても、準備次第では早期に良い条件での融資が得られる場合がある、という事実をぜひ知ってください。
最後に一言。信用情報は「消えるまで待つ」だけでなく、自分で動いて改善する余地のある分野です。まずは3つ、信用情報の開示、重要書類の保管、専門家への相談—これだけで見通しがぐっと良くなります。どう動くか迷ったら、一歩目は「信用情報の開示」から始めてください。行動すれば道は開けますよ。
個人再生と通帳のすべて|通帳提出の方法・必要書類・再生計画の作り方をわかりやすく解説
出典・参考
・CIC(株式会社シー・アイ・シー)公式情報開示ページ
・JICC(株式会社日本信用情報機構)公式情報開示ページ
・全国銀行個人信用情報センター(全国銀行協会関連)公式案内
・法務省/民事再生法に関する基本説明
・消費者庁・金融庁の消費者向けガイドライン(信用情報に関する説明)