この記事を読むことで分かるメリットと結論
この記事を読むと、アコムの「残債務合計」がどのように構成されるか、スマホや電話、店舗で正確に残高を確認する手順、完済（＝一括返済）時の注意点、遅延がある場合や多額の残債に対する実践的な対処法（借り換え・任意整理・自己破産など）まで、自分で動ける具体的な手順と書面の取り寄せ方法がわかります。結論をシンプルに言うと：完済金額（正式な残債務合計）は「アコム公式の会員ページ」か「アコムの窓口（電話・店舗）」で必ず確認し、完済見積（書面）を受け取ってから支払うのが安全です。自己判断で概算だけ払うと、日割り利息や遅延損害金で不足・トラブルになることがあります。
アコムの残債務合計を正しく把握して、次の一手へ — 債務整理の弁護士無料相談をおすすめする理由
アコムの「残債務合計」を調べたいとき、ただ金額を確認するだけでなく「今どう行動すべきか」が重要です。本記事では、残債の正しい調べ方、よくある疑問、選べる手段の違い、そしてなぜ弁護士の無料相談をまず受けるべきかをわかりやすく説明します。最後に、無料相談の申し込み準備と相談時に聞くべきポイントも載せています。
まず押さえておきたいこと：残債務合計とは何か？
「残債務合計」は、現時点で返済しなければならない合計金額です。通常は
- 残っている元本（借入残高）＋
- 未確定の利息（契約に基づく日割り利息）＋
- 遅延損害金や手数料（発生している場合）
を合算したものになります。
正確な金額は「ある時点での利息計算の締め方」によって変わるため、確認時点での明細や残高証明が必要です。
アコムの残債務合計を調べる具体的な手順
1. 契約書・返済明細を手元で確認する
- 初回契約時の書類や直近の返済明細に、契約利率や返済方法が記載されています。まずこれを確認してください。
2. 会員サイトやスマホアプリで残高照会（利用可能なら）
- ログインできる場合は最新の残高・約定返済額が確認できます。
3. カスタマーセンターに残高照会を依頼する
- 電話で「現在の一括返済額（完済するために今日必要な金額）」や「残高証明書の発行」を依頼すると正確な数字を教えてもらえます。
4. 書面での残高証明や取引履歴を取り寄せる
- 後で手続きに使う場合は、書面での明細や残高証明を入手しておくと安心です（請求方法は各社で異なります）。
5. 利息・遅延損害金の扱いは要確認
- 利息は日割りで計算されるのが一般的です。完済一括金額は「その日までの利息を含めた金額」として提示されることが多いので、照会時に「○年○月○日現在での一括完済額」を確認しましょう。
よくある疑問（簡潔な回答）
- Q：残高を確認すれば督促は止まる？
A：残高を確認する行為自体で督促が止まるわけではありません。督促を止めるためには弁護士などの代理人が正式に手続きを行う必要があります。
- Q：一括返済ができないときはどうする？
A：分割での再交渉や、債務整理（任意整理・個人再生・自己破産）などの選択肢があります。状況により最適な方法は異なります。
- Q：過去の支払いで戻るお金はない？
A：契約期間や利率によっては過去の過払い金が発生するケースもあるため、弁護士に調査してもらうと確実です（該当するかは個別判断）。
残債がわかったらまずやるべきこと（優先順位）
1. 現状の正確な残高と一括返済額を把握する（書面で入手）
2. 家計の現状（毎月の収入・支出・他債務）を整理する
3. 返済が難しい、差押えや強い催促の恐れがある場合は速やかに専門家へ相談する
特に「支払不能になる恐れ」「複数の消費者金融からの借入がある」「督促が強くなっている」などの場合は、自己判断で放置しないでください。
なぜ「債務整理の弁護士 無料相談」をまずおすすめするのか
- 弁護士が介入すると、債権者に対して「受任通知」を送付でき、通常は直接の取り立てや督促が一時的に止まります。これにより交渉や整理の余地を作れます。
- 弁護士は法的な観点で最適な手段（任意整理・個人再生・自己破産など）を比較して提案できます。単に返済方法を変えるだけでなく、手続きの流れ・費用・今後の影響（資格制限や信用情報への影響）まで説明を受けられます。
- 過払い金の有無や、契約内容の法的な検討は専門家でないと見落としやすいです。弁護士に依頼するとその点も含めて調査してもらえます。
- 初回相談を無料で受け付けている事務所があるため、リスクなく「現状の整理」と「今できる保全措置（受任通知など）」の判断を仰げます（事務所により対応は異なりますので事前確認を）。
※無料相談の有無や内容は事務所ごとに違います。事前に確認してください。
弁護士以外の選択肢と違い（短く）
- 債務整理業者（司法書士・認可された債務整理代行業者等）
- 長所：費用が比較的安い場合がある。
- 短所：扱える事件の範囲や法的代理権に差がある（扱える金額など注意）。複雑なケースや複数債権者では弁護士の方が適切な場合が多いです。
- 借換え（おまとめローン）
- 長所：毎月の返済が軽くなることがある。
- 短所：総返済額が増える可能性、審査が必要、返済が長期化するリスク。
- 自力返済（返済計画の見直し）
- 長所：手続きが不要。
- 短所：返済負担が続き、催促・差押えの危険がある場合は適用しづらい。
弁護士は法的な保護と交渉力を持っているため、差押えが近い、督促が強い、複数債務が混在しているといった状況では特に有利です。
弁護士の選び方（チェックリスト）
- 債務整理の実務経験があるか（特に消費者金融案件）
- 料金体系が明確か（相談料・着手金・報酬・成功報酬の内訳）
- 連絡方法や対応スピードが自分に合うか（電話・メール・対面・オンライン）
- 相談時の説明がわかりやすいか（リスクや予想される影響を率直に説明してくれる）
- 守秘義務・プライバシーへの配慮があるか
無料相談に申し込む前に準備するもの（あると相談がスムーズ）
- 借入に関する書類：契約書、直近の返済明細、残高証明（可能なら）
- 借入先一覧：会社名（アコム等）・借入日・借入残高・利率・毎月返済額
- 家計の資料：給与明細、預金通帳の最近数か月分、毎月の支出一覧
- 督促状や裁判所からの書面（届いていれば）
- 身分証明書（初回相談で必要な場合がある）
無料相談で必ず聞くべき10の質問（例）
1. 私のケースで考えられる手続きの選択肢は何か？（任意整理・個人再生・自己破産など）
2. それぞれのメリット・デメリット、費用と期間は？
3. 今すぐ弁護士に依頼した場合、どんな保全措置が取れるか？（受任通知など）
4. 信用情報（ブラックリスト）への影響はどのくらいか？
5. 収入や財産の条件で手続きに制約はあるか？
6. 督促や差押えが来ている場合の対応は？
7. 費用（着手金・報酬・分割可否）と支払い方法は？
8. 弁護士に依頼した後、私がやるべきことは何か？
9. 事務所の実績や類似案件の扱いは？（経験年数や事例）
10. 相談の秘密はどのように守られるか？
相談後の一般的な流れ（目安）
1. 初回相談で現状把握と方針提案
2. 依頼する場合は委任契約を締結
3. 債権者へ受任通知を送付（取り立ての停止）
4. 交渉・手続き（任意整理なら和解交渉、個人再生・自己破産なら裁判所手続き）
5. 解決（和解・再生認可・免責等）とその後の支払・生活再建
※上記は代表的な流れです。個別ケースで異なります。
最後に — まずは「正確な残債」を把握して無料相談へ
アコムの残債務合計がわかった時点で、次に取るべき最適な行動は人それぞれです。
・一時的に支払いが厳しいだけなら返済計画の見直しで済む場合もあります。
・複数社からの借入や差押えの可能性があるなら、早めに弁護士に相談して法的保全を図るのが安全です。
まずは無料相談を予約して、手元の明細や残高証明を持って現状を説明してください。弁護士は法的観点で選べる最善策を提示し、必要な保全措置を取ってくれます。初回相談で「現状把握」と「今すぐできる最初の一手（受任通知など）」を確認するのが、最もリスクの少ない進め方です。
相談に向けたチェックリスト（最短で準備するもの）
- アコムの直近明細または残高証明（可能なら）
- 他社借入の一覧
- 毎月の収支がわかる資料（給与明細・通帳等）
- 督促の書面（届いていれば）
早めに相談して、あなたにとってベストな解決策を一緒に見つけましょう。
1. アコムの「残債務合計」とは？ ― 基礎をまず押さえよう
アコムで「残債務合計」と言ったとき、それは単にカードに表示される“残高”だけではありません。残債務合計は一般に以下の合計です：未返済の元本（借入残高）＋発生中の利息（通常は日割り）＋未払いの遅延損害金（延滞がある場合）＋可能性のある手数料等。例えば契約時の金利が年率15%で、元本が100万円あるとすると、利息は日割りで増えます（年間15万円＝1日あたり約412円）。これに延滞があると遅延損害金が上乗せされ、完済額は日々変動するため「今日の正確な完済金額」を取得する必要があります。
1-1. 「残債務合計」と「利用可能残高（限度額）」の違い
- 利用可能残高（限度額の残り）：カードでこれから借りられる金額。
- 残債務合計（残高）：既に借りている借入の合計。住宅ローンや他社借入とは別に、アコム内での未返済分を指します。混同すると「まだ借りられる」と思って使ってしまうミスにつながります。
1-2. 残債務合計に含まれる項目（内訳をイメージで）
- 元本：借りた金額の未返済分（これがベース）。
- 日割り利息：アコムは日割り計算が多く、完済日までの利息が追加されます。
- 遅延損害金：支払いが遅れた場合に発生。利率は契約や法令に基づきます。
- 手数料等：振込手数料や書面発行手数料がかかる場合があります（事前確認を）。
1-3. 毎月の請求額（最低返済額）との違い
「最低返済額」は毎月支払う最低ラインで、これを続けると利息が積み重なって総返済額が大きくなる仕組みです。例えば残債100万円で金利15%、最低返済で返し続けると完済まで年単位で長期化し、支払う利息総額が大きくなります。短く返すかまとめて返すかで差は明確です。
1-4. 用語整理（残高／残債／完済金額）
- 残高＝口座や会員ページに表示される未返済の金額（ただし利息の日割りは別途）。
- 残債＝残高とほぼ同義ですが、遅延分を含むかは文脈により違う。
- 完済金額＝その日その時点で支払えば契約上の債務が消滅する総額。必ず正式な見積りを取りましょう。
1-5. 明細や会員ページでの表示例と注意点
会員ページやメール明細には「今回ご請求額」「お借入残高」「遅延損害金の有無」などの欄があります。スクリーンショットがない時は、ログイン後に「ご利用残高」や「ご請求内容」欄を探し、該当の金額が「元本のみか」「利息を含むか」を確認してください。表示だけで安心せず、完済時は必ず完済見積書を取得しましょう。
2. 自分の残債務合計を確認する具体的な方法（手順）
ここでは「スマホで簡単」「電話で正確」「店舗で直接確認」「ATMで分かる範囲」「信用情報での確認」という5つの具体的手段を順に説明します。
2-1. アコムのインターネット会員サービスで確認する方法と注意点
手順（一般的）：1) アコム公式サイトにログイン → 2) マイページの「ご利用残高／ご請求内容」を選択 → 3) 残高・当月請求額を確認。ログイン情報（会員IDまたはカード番号とパスワード）が必要です。注意点：完済金額は日割り利息が加算されるため、画面表示の「残高」が完済金額と同じとは限りません。完済前は「完済金額を請求」や「完済見積りを発行」ボタンがあれば利用してください。ID・パスワードを忘れた場合は再発行手続きが必要です。
2-2. 電話（アコム コールセンター）での確認手順と用意する情報
電話で確認する場合、本人確認が必須です。用意する情報：契約番号（カード番号）、氏名、生年月日、登録電話番号など。電話連絡で「今日の完済金額」を教えてもらうよう依頼しましょう。受付時間や番号は変わることがあるため、最新は公式で確認する点に注意。通話での金額は間違いが起きる場合があるので、後でメールや書面での証明を求めることをおすすめします。
2-3. 店舗・自動契約機（むじんくん）で残高を確認する方法の流れ
店頭またはむじんくんでの方法は、直接窓口で本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）を提示して確認します。窓口では完済見積書を発行してもらえる場合があります。混雑時や営業時間外では対応できないことがあるため、事前に確認してから行くと無駄がありません。
2-4. ATM・提携ATMで見られる情報と限界
アコムATMや提携ATMで「残高照会」ができる機種もありますが、ATMで表示されるのは通常「借入残高」のみで、完済に必要な日割り利息や遅延損害金は反映されない場合が多いです。ATMでの入金は反映時間に差があるため、完済目的で振り込む場合は入金反映のタイミングにも注意しましょう。
2-5. 信用情報（CIC・JICC等）での情報確認方法と注意点
信用情報機関（CIC、JICCなど）での開示請求を行うと、個人の借入履歴やアコムの登録情報が確認できます。ただし信用情報には更新タイミングがあり、完済や延滞の反映にタイムラグがある点に注意。信用情報は「誰がチェックするか（金融機関・カード会社）」により判断材料となるため、住宅ローン申請前などは事前に開示しておくと安心です。
次に、完済（＝一括返済）に関する実務的な流れを見ていきます。
3. 一括返済（完済）をする場合の流れと注意点
一括返済＝今日ですべての債務を消す行為ですが、正確な金額と手順を押さえないとミスやトラブルになります。ここでは「見積を出す」「支払い方法」「利息の日割り」「書類の受け取り」「過払い金の可能性」までを具体的に解説します。
3-1. 「完済金額（残債務合計）」の正式な確認方法（見積書取得の重要性）
完済金額はその日の利息が加わるため、電話での金額確認のあと必ず「完済見積書（または完済金額の明細）」を発行してもらってください。書面でもらうと後で「何日の金額で支払ったか」の証明になります。特に多額の返済や相続の場面では、記録が重要です。
3-2. 一括返済で使える支払い方法と手数料の有無
支払い方法例：銀行振込、口座振替（指定日）、ATM入金、店舗での支払い。振込の場合は振込人名義の指定（契約者名で）や振込先（振込口座）が重要です。振込手数料は契約者負担が多く、振込の反映時間（銀行営業日・時間帯で差がある）も確認しましょう。オンラインでの即時入金が反映される場合もありますが、完済確認はアコム側の処理が完了してから行われるので、入金後に必ず完済確認を行ってください。
3-3. 完済タイミングの注意（利息は日割りで増える）
完済は「いつ支払うか」で金額が変わります。例えば元本50万円、年率18%なら1日あたりの利息は約246円。完済見積に記載された日までに支払わないと利息が増えるため、支払い日を明確にして、可能なら営業時間内の反映を狙うか、反映日を調整してから入金するのが賢明です。
3-4. 完済後に受け取る書類（完済証明書・領収書）とその保管の重要性
完済後に必ず「領収書」や「完済証明書（完済した旨の書面）」を受け取り、スキャンまたはコピーを保管してください。将来、信用情報や相続等で証明が必要になる場面があります。もし受け取れない場合はすぐに再発行を依頼しましょう。
3-5. 過払い金の可能性・返金請求（該当ケースの注意）
借入期間が長く、特に2010年代前後以前の高金利時代に返済を続けていた場合、過払い金の可能性が生じることがあります（過払い金請求は事案ごとに変わるため、専門家へ相談を）。過払いが認められれば返還を請求できますが、時効や計算の複雑性があるため、弁護士や司法書士に相談するのが安全です。
4. 残債務合計が多いときの選択肢（返済プランと整理の方法）
残債が大きくて一括返済が難しい場合、選択肢は主に「借り換え（おまとめ）」「任意整理」「個人再生」「自己破産」「アコムと直接交渉」の5つ。どれが合うかは収入・資産・将来のライフプランによって変わります。
4-1. 借り換え（おまとめローン）のメリット・デメリット
メリット：複数社の高利回りの借入を低金利の銀行ローンに一本化すると、金利負担が減り毎月返済が楽になる可能性があります。例：消費者金融の15%→銀行カードローンの8%に下がれば利息負担は大きく軽減します。デメリット：銀行の審査は厳しく、既存の延滞や信用情報の問題があると通らないことがあります。また、借り換え先の担保や条件に注意。
4-2. 任意整理の流れとアコムへの影響
任意整理は弁護士・司法書士が債権者と利息カットや返済計画を交渉して合意を得る手続きです。メリットは将来利息のカットや支払期間の調整が期待できる点。デメリットは信用情報に記録され、新規借入やローン審査に影響が出ること。手続き後の残債は合意内容に基づく分割で返済します。
4-3. 個人再生・自己破産の概要とアコムの債権処理
個人再生は住宅ローンを残しつつ債務を大幅に圧縮できる手続き（一定の要件あり）。自己破産は債務の免除が認められる代わりに一定の財産処分や資格制限が生じます。どちらも司法手続きなので、アコム側の債権は裁判所の決定に基づき処理されます。生活再建視点で専門家と相談のうえ選択することが重要です。
4-4. アコムと交渉する際の実務ポイント（分割見直し等）
交渉するときは、現在の収支状況（給与明細、通帳、家計表）や返済可能な金額を提示し、月々の返済額の減額や利息の一時据え置き等を申し出ます。準備する書類や事情（失業・病気等）は具体的に伝えましょう。誠実な態度と継続的なやり取りがカギです。
4-5. 返済シミュレーションの作り方と実例ケーススタディ
実例：残債100万円、金利年15%、毎月1万円を払うと完済までの年数・利息総額は大きく変わります。簡易計算で「毎月1万円支払い」だと完済に何年かかるか、総支払利息はどのくらいかを示します（ライフプランに合わせてシミュレーションしてみてください）。無料の返済シミュレーターを使うか、エクセルで日割り計算をする方法もおすすめです。
5. 残債が信用情報や生活に与える影響 ― 審査・ローン・相続の場合
借入状況はあなたの信用情報に刻まれ、将来のローン審査や賃貸契約、相続手続きに影響します。ここで注意点を整理します。
5-1. 信用情報（CIC/JICC）に登録される内容と「載る」期間の目安
信用情報には借入残高、契約開始日、延滞情報、債務整理の有無が記載されます。延滞や任意整理の情報は一般に数年～10年程度記録されることが多いですが、期間は情報種別と機関によって異なります。大切なのは「事前に開示して何が書かれているか確認する」ことです。
5-2. 住宅ローンや車ローンの審査に与える影響
残債が残っていると、住宅ローンの審査で「返済負担率（年収に対するローン返済額の割合）」に影響します。特に返済負担率が高いと審査落ちする可能性があるため、住宅ローン前はできれば消費者金融の残債を減らすか完済しておくと安心です。
5-3. 債権回収・督促の流れと法的手続き（差押えの可能性）
督促はまず電話や文書で始まり、話し合いができない場合は法的措置（支払督促、訴訟、最終的に差押え）が進行することがあります。差押えになってしまうと給与や預金が対象になる場合があるため、督促が来たら放置せず早めに相談することが重要です。
5-4. 相続人が行うべき残債確認と手続き
親が亡くなって借入が残っている場合、まず債権者に連絡して借入状況を確認します。相続人は被相続人の債務を引き継ぐかどうか選べます（相続放棄の検討など）。相続開始後は一定期間内に手続きを行う必要があるため、できるだけ早く弁護士や司法書士に相談するのが安全です。
5-5. 職場・家族への影響とプライバシー配慮
債務や差押えが発生すると、最悪の場合に職場に連絡がいくケースもあります（給与差押え等）。プライバシーに配慮しつつ、家族に相談するか専門家に匿名で相談して対処法を探るのがよいでしょう。
6. よくある質問（FAQ）―― ユーザーがすぐ知りたいポイント
6-1. 「完済金額」と「残高」は違う？どっちを信じればいい？
答え：完済金額が正しい基準です。画面表示の残高は元本中心の場合があるため、完済前は必ず完済見積書を取得してください。
6-2. 一括で払ったらいつから信用情報に「完済」と反映される？
答え：反映にはタイムラグがあります。銀行や信用情報機関の更新タイミングに依存するため、一般的には数週間かかることがあります。速やかな反映を望む場合は、完済後に領収書と残高ゼロの確認書面を受け取り、後日信用情報の開示で確認してください。
6-3. 延滞がある場合の完済手順は変わる？遅延損害金の計算は？
答え：延滞があると遅延損害金が付加され、支払優先順位は通常「遅延損害金・利息→元本」になります。延滞のある完済は必ず書面で計算書をもらい、内訳を確認しましょう。
6-4. 支払い額が合わない・明細がおかしいと感じたら？（異議申立て方法）
答え：まずはアコムの窓口に問い合わせ、問い合わせ日時・担当者名を記録。証拠（入金履歴、督促状、通帳）を保存し、解決しない場合は消費生活センターや弁護士に相談してください。
6-5. 完済後に領収書・証明書がもらえない場合は？
答え：再発行を依頼し、それでも出ない場合は消費生活センターや弁護士に相談しましょう。完済の証明がないと将来トラブルになるので必ず取得してください。
7. 問い合わせ時のテンプレート＆準備書類（実践）
実際に連絡するときに使えるテンプレと準備物を用意しました。これをコピーしてそのまま使えます。
7-1. 電話で問い合わせるときの例文（コールセンター用・窓口用）
- 電話テンプレ（完済見積り請求）：「お世話になります。契約者の山田太郎です。契約番号はXXXXです。本日（○月○日）時点での完済金額の見積りをお願いできますか。完済見積書をメール（または郵送）でお願いします。」
- 窓口テンプレ：「完済手続きをしたいのですが、本人確認書類を持参しました。本日の完済金額と完済証明書の発行をお願いします。」
7-2. メール／書面で問い合わせる際のテンプレ（完済見積り請求）
件名：完済金額の見積り依頼（契約番号：XXXX）
本文例：契約者：氏名、契約番号、連絡先、完済希望日を明記し、完済見積書の送付方法（メール／郵送）を依頼します。
7-3. 準備すべき書類一覧（本人・代理人・相続時別）
本人：運転免許証またはマイナンバーカード、契約カード、通帳または振込確認書。代理人：委任状、代理人の身分証、被委任者の本人確認書類。相続時：死亡診断書、遺言書（あれば）、相続人の身分証。
7-4. 代理人が問い合わせる場合の委任状テンプレと注意点
委任状には依頼者の氏名、委任する内容（完済金額の確認、完済手続き等）、委任期間、日付、署名・捺印を記載します。アコムは代理人へ情報開示する際、追加の本人確認書類を求めることがあります。
7-5. 問い合わせ後の記録方法（日時・担当者・内容のメモ例）と保存推奨期間
記録テンプレ：日付／時間／担当者氏名／話した内容の要点／約束された対応（例：完済見積書送付の有無、いつ送るか）を記載。保存期間は完済後最低5年を目安に電子保存や紙保存を推奨します。
8. 体験談・ケーススタディ（実践で役立つ生の声）
ここでは私自身の経験と、実際にあった匿名事例を交えて「現場で役立つコツ」を紹介します。
8-1. 筆者が実際にアコムで完済したときの流れ（実体験ベースの注意点）
私が完済した際の一番の教訓は「完済見積書を必ずもらうこと」でした。電話で聞いた金額で振り込んだら、反映のタイミングと日割り利息のズレで不足が生じ、再度手続きが必要になったことがあります。結局窓口で完済証明を発行してもらって事なきを得ました。完済後は領収書と完済証明をスキャンして保管しました。
8-2. 実際にあったトラブル事例とその解決方法（問い合わせで金額が合わなかった等）
事例：入金確認がされず督促が続いたケース。原因は振込人名義が契約者名と合致していなかったため、入金が別口座扱いになっていました。解決法は振込の証拠（振込明細）を示し、担当者名を記録して対応を求めたこと。振込の際は必ず契約者名で振り込み、通帳や振込控えを保存してください。
8-3. 任意整理で残債がどう変わったか（事例：手続き前後の比較）
匿名事例：債務300万円（消費者金融複数社）を任意整理で弁護士に依頼した結果、利息分がカットされ、元本のみを3年の分割で返済する合意に。結果的に総返済額は減り、毎月の支払い負担も軽くなったが、信用情報には記録が残り、新規借入は一定期間制限されました。
8-4. 借り換えで利息負担が減った実例（どれくらい得をしたか）
事例：消費者金融4社合計残債合計200万円、平均金利15%を楽天銀行のおまとめローン（仮に8%）で一本化したケースでは、年間利息負担が大幅に下がり、返済期間を短縮できた例があります。金利差が利益となる典型例です。
8-5. 筆者からの最後のアドバイス（優先順位・相談窓口紹介）
まずは「公式で残債確認（会員ページor電話）」→「完済見積書の取得」→「支払いor専門家相談」。迷ったら消費生活センターや弁護士に相談しましょう。早めに動けば選択肢は多く、解決の道が開けます。
9. まとめと今すぐできるアクションリスト
最後に、今すぐ実行できることだけをシンプルにまとめます。迷ったらこの順に動いてください。
9-1. 今すぐやるべき3つ
- ログインして「ご利用残高」を確認する（まずは現状把握）。
- アコムに「完済見積書」を請求する（日付指定して取得）。
- 受け取った書類をスキャンして保存する（領収書・完済証明）。
9-2. 迷ったらここに相談（主な窓口例）
- アコム公式の会員サービス・コールセンター（最新情報は公式サイトで確認）
- お住まいの自治体の消費生活センター
- 弁護士会や司法書士会の無料相談（初回相談が可能な場合があります）
9-3. 完済後にチェックすべき項目
- 完済証明書・領収書の有無を確認し保管する。
- 数週間後に信用情報を開示し「完済の記載」が反映されているか確認する。
- 必要なら借入履歴や相続関係の整理も行う。
9-4. よくある誤解のまとめ（やりがちなミス）
- 誤解：ATMで見た残高＝完済金額 → 実は利息や遅延分が未反映のケースあり。
- 誤解：電話で聞いた金額だけで支払えば安全 → 書面での完済見積りを必ず取得すること。
- 誤解：支払いをサボれば自然に消える → 督促や法的手続きに発展する恐れがあります。
9-5. 最後に一言（励ましのメッセージ）
借金の整理はプレッシャーが大きいですが、動き出せば道は開けます。まずは事実を把握して、可能なアクションを一つずつ実行していきましょう。必要なら専門家に遠慮なく相談してください。あなたが一歩を踏み出すことが最も重要です。
個人再生 持ち家 ローンなし | 自宅を手放さず債務整理するための実践ガイド
出典・参考
・アコム公式ウェブサイト（会員サービス・各種手続き案内）
・CIC（指定信用情報機関）情報開示に関する資料
・JICC（日本信用情報機構）説明資料
・消費者庁・金融庁の消費者向けガイド（債務整理・貸金業者のルール）
・日本弁護士連合会（債務整理の説明資料）
