差し押さえ 電話が来たらまず読む対応ガイド|本物の見分け方と72時間でやること

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差し押さえ 電話が来たらまず読む対応ガイド|本物の見分け方と72時間でやること

債務整理弁護士事務所

この記事を読むことで分かるメリットと結論

結論を先に言います。差し押さえを名乗る電話が来ても、慌てて支払ってはいけません。まずは「記録(日時・相手名・電話番号)」「個人情報を教えない」「公式番号で折り返し確認する」――この3つを72時間以内にやれば、本物か詐欺かの判定と次の行動がグッと楽になります。本記事を読めば、本物と詐欺の見分け方、具体的な電話対応テンプレ、法的な差押えまでの流れ、すぐ相談すべき窓口(法テラス・消費生活センター・弁護士)まで、全部わかります。急いでいる人向けに「今すぐ使えるフレーズ」も用意しました。



「差し押さえ 電話」を検索したあなたへ — まず何をすべきか、そして弁護士の無料相談が有効な理由


差し押さえの可能性を匂わせる電話は、とても不安になりますよね。まず大事なのは「慌てない」ことです。電話だけで即座に差し押さえられることは通常ありません。落ち着いて対応し、次の行動をとることで被害を最小限にできます。本記事では、電話を受けたときの具体的な初動、差し押さえが実際に行われる場合の仕組み、そしてなぜ「債務整理に詳しい弁護士の無料相談」を強くおすすめするかをわかりやすく解説します。

電話を受けたときにまず確認・実行すること(優先順位順)


1. 冷静に相手の情報を聞く
- 相手の名前(会社名)、連絡先、請求している債権の内容(いつの借金か、元本や利息の金額)を確認してください。
- ただし、口座番号や暗証番号など個人情報は絶対に伝えないでください。

2. 書面での通知を求める
- 差し押さえ等の正式な手続きは文書で行われることが原則です。電話だけでの催告は強く疑って良いです。まず「書面を送ってください」と依頼しましょう。

3. 電話の記録を残す
- 日時、相手の氏名、話した内容、録音(相手の同意が必要な場合がある)やメモを残しておくと後で役立ちます。

4. 慌てて支払わない・直接振り込まない
- 「今すぐ振り込めば差し押さえは止める」といった要求は回収業者の圧力手法であることが多いです。正当な差押えは裁判所の手続きが必要です。

5. 会社・銀行などへは正式な通知があるまで対応しない
- 給与差押えや預金差押えは、通常、裁判所を通した執行手続きによって行われます。勤務先や銀行が差押えを実行するのは、裁判所からの正式な文書が届いた場合です。

6. 弁護士に相談する準備をする(下で詳述します)
- 電話の直後から弁護士に相談することで、取り得る早期の対処が可能になります。

「差し押さえ」はどうやって行われるのか(簡潔に)


- 原則として、債権者が裁判所での手続きを経て「債務名義」(例:判決、確定した支払督促、調停調書など)を取得し、その債権名義に基づいて強制執行(差し押さえ)を行います。
- つまり、電話だけで即座に差し押さえられることは基本的にありません。差押えが実行されるためには正式な手続きと書類が必要です。
- ただし、債権者が法的手続きを既に進めていて、差押えの直前段階である場合もあるため、放置すると不利になることがあります。

(注:個別の事実関係により対応は変わります。まずは専門家に現状を確認してください。)

なぜ「弁護士の無料相談」をおすすめするのか(具体的メリット)


1. 本当に差押えの可能性があるかを速やかに判断できる
- 書面や電話内容をもとに、法的に差押えが可能な状況かどうかを確認してもらえます。

2. 受任通知による取り立て停止が期待できる
- 弁護士が受任すると、弁護士が債権者に通知を送って直接の取立て(電話・訪問等)をストップさせることができます。これにより精神的負担が大きく軽減されます。

3. 最適な解決方法を提案してもらえる
- 任意整理、個人再生、自己破産など、債務の金額・資産・収入状況に応じた選択肢を提示してくれます。各手続きのメリット・デメリット、費用感も確認できます。

4. 交渉や書類手続を代理してもらえる
- 債権者との交渉や裁判手続き、差押えに関する法的対応を弁護士が代行してくれるため、実務負担が減ります。

5. 不当な取り立てや違法行為に対する法的保護が受けられる
- 違法な取り立て(脅迫・嫌がらせ等)に対しては、法的措置の検討や警察・関係機関への連絡を助言してくれます。

無料相談を利用すれば、まず現状の正確な把握と初動対応(受任通知など)を低リスクで進められます。

他のサービス(信用回復業者・債務整理専門の非弁業者等)との違い


- 弁護士
- 法的代理権があり、裁判・破産手続き・強制執行に関する法的対応が可能。
- 秘密保持・弁護士職務上の義務あり。正式代理後の取立て停止など実務的効果が高い。
- クレジット会社の相談窓口や民間の債務整理サービス
- 金融機関と直接交渉したり支払い計画を立てる支援をする場合もあるが、法的代理権はない場合が多い。
- 「弁護士でないのに法的手続きが必要」といった局面では対応できないことがある。
- 無料カウンセリング(行政窓口等)
- 情報提供は受けられるが、法的代理や交渉代理は行えない。

結論:差押え(強制執行)の可能性がある、または差し迫った取り立て行為がある場合は、弁護士に相談することで法的保護や実務的な迅速な処置が期待できます。

弁護士を選ぶときのチェックポイント(簡単に)


- 債務整理の実務経験が豊富か(対応件数や専門分野)
- 初回無料相談の有無、相談の方法(電話・オンライン・面談)
- 料金体系が明確か(着手金・成功報酬・実費など)
- 迅速に受任通知などの初動対応ができる体制か
- 対応の連絡の取りやすさ(電話・メールの応答)と説明のわかりやすさ

面談の際には「どの手続きが向いているか」「費用と支払い方法」「解決までの見通し(期間)」を必ず確認しましょう。

無料相談の申し込みから解決までの流れ(一般的な流れ)


1. 相談予約(電話・Web)→面談(オンライン可)
2. 事実確認:電話の内容・書面・借入状況の確認
3. 弁護士が受任するかの判断→受任すれば受任通知を債権者へ送付(取立て停止)
4. 債権者との交渉(支払条件の変更、分割、和解)or 法的手続きの提案(任意整理/個人再生/自己破産)
5. 実行(和解書の締結、裁判手続きの申立てなど)
6. 解決後のフォロー(必要に応じた手続きやアドバイス)

無料相談に行くときに持って行くもの(準備リスト)


- 受け取った電話のメモ(日時・相手の名前・話の要点)
- 債権者から届いた書面(督促状、訴状、差押え関連の文書があれば)
- 借入先の一覧(会社名・借入日・残高・毎月の返済額)
- 収入や家計の状況がわかる資料(給与明細、預金通帳の写し等)
- 身分証明書(本人確認用)

これらがあれば、相談時に現状を正確に把握してもらいやすく、無駄なやり取りを省けます。

最後に — 今すぐできる一歩(行動提案)


- 電話だけで不安を感じているなら、まず弁護士の無料相談を利用してください。
- 早めに専門家が関与することで、取立ての停止や交渉による和解など、精神的・金銭的な負担を軽減できる可能性が高まります。
- 電話のメモや書類を手元に準備して、まずは無料相談の予約を取ることをおすすめします。

不当なプレッシャーや脅しを受けているなら、一人で抱えずに専門家に相談するのが一番確実な方法です。まずは無料相談で状況を整理しましょう。


1. 差し押さえの電話とは?―「本物」と「ニセモノ」を見分けるコツ

差し押さえの電話は大きく分けて4種類:裁判所や執行官を名乗る「正式な手続き通知」、債権者や回収会社からの督促、闇金や架空請求の詐欺電話、そして税務署や市区町村からの滞納督促です。それぞれ言い回しや目的が違います。

本物(裁判所・執行官)の特徴
- 裁判所や執行官は通常、まず書面(裁判所・執行文付きの書面)で通知します。東京地方裁判所などの公式名を名乗りますが、実際に電話で「今すぐ差し押さえる」と脅すことは稀です。執行官が電話で事前通告することはありますが、正式な差押えは裁判所の手続きと書面通知が前提です。

カード会社・銀行・債権回収の特徴
- 楽天カード、三井住友銀行、アコム、プロミスなどは、まず書面(督促状)やメールで連絡し、電話で支払い方法の相談をすることがあります。これらは会社名・公式番号で折り返して確認すると実在が確かめられます。

詐欺(架空請求・闇金)の典型パターン
- 「今すぐ振り込め」「支払わないと今から差し押さえる」と急かす、口座番号や暗証番号を要求する、ワンコールで切る、怒鳴る・恫喝する。公式な手続きなら通常やらない行為です。

実録比較(簡単な例)
- 本物:裁判所名を名乗り、「執行官の○○です。書面を発送済みで、書面記載の期日を過ぎています。詳しいご説明を差し上げますので、折り返しの番号を教えてください」と穏やかに話す。
- 詐欺:番号非表示で「今すぐ振り込め。さもなければ明日差し押さえる」と一方的に要求。口座番号を教えろと言う。

見分け方のポイント:書面を見せるか、公式番号で折り返すか、個人情報を要求するか。これらはすぐチェックして。

2. 電話が来たときの初動(今すぐやるべきこと)―冷静に、でも迅速に

電話が来た瞬間は焦りますが、最初の30秒が重要です。やるべきは次の3つ。

1) 深呼吸してメモを準備する
- 日時、相手の名乗り方、電話番号(表示がない場合は「非通知」)、言われた要件や金額を必ずメモ。後で証拠になります。

2) 保留または切断して折り返す
- 「今手元に書類がないので折り返します。会社の公式番号を教えてください」と言って保留。相手が会社名しか言わない場合は電話を切って、公式HPに載る電話番号で折り返しましょう。公式番号が見つからない場合は法テラスや消費生活センターに相談。

3) 個人情報は絶対に教えない
- 口座番号、暗証番号、カード番号、ワンタイムパスワードは絶対に伝えない。断るときの例文:「その情報はお答えできません。書面でのご連絡をお願いします。」

録音はどうするか?
- 通話の録音は、本人が当事者である場合、証拠として使えることが多いです。ただし録音を第三者に公開するとプライバシーや名誉に関わる場合があるので、警察や弁護士に提出するときは相談してください。

公式確認の手順(安全な折り返しの流れ)
- 1) 相手の名をメモ、2) 電話を切る、3) 公式サイトで電話番号を確認(例:裁判所、国税庁、楽天カードの公式サイト)、4) 公式番号へ折り返して本物か確認。これで詐欺被害はかなり防げます。

3. 差し押さえ(強制執行)が法的に成立するまでの流れをかんたん解説

差押えは裁判手続きに基づく強制執行です。流れをざっくり分かりやすく説明します。

債務名義って何?
- 「債務名義」とは、裁判所の判決や支払督促(正式な手続き)など、債務の存在を法的に証明する書類のこと。これがなければ差押えは原則できません。簡単に言えば「裁判で払えと決まった紙」です。

支払督促→訴訟→判決→執行の流れ
- 債権者がまず支払督促や訴訟を提起し、判決や支払督促が確定すると債務名義を得ます。それをもとに執行官(裁判所の執行官)が差押えを実行します。電話1本で差押えが成立するわけではありません。

執行官って誰?
- 執行官は裁判所から委任されて差押えを実行する人です。通常、執行官は事前に書面で通知をしてから差押えを行うことが多く、家宅捜索のように突然押し入ることは一般的ではありません(ただし緊急の仮差押え等の特例は別です)。

差押え対象になるもの・ならないもの
- 差押えの対象:預貯金(口座)、給料(一定の範囲)、不動産、動産(車、家具など)、売掛金など。
- 差押えが難しい/免除されるもの:生活必需品(衣類・寝具・調理器具等)、公的年金の一部(生活維持に必要な部分)、一定の給与額の一部は生活保障のため差押え不可とされます。

期間・費用の目安
- 支払督促や訴訟、判決確定までの時間はケースにより数週間~数か月。差押え実行には執行手数料等が発生します。急に「今日差し押さえる」と言う電話が来ても、多くは書面が先に届きます。焦らずに確認を。

4. 電話の段階別・具体的対応策(状況別フロー)

電話の内容別にやるべき次の一手を示します。状況に応じたテンプレも入れているので、すぐ使ってください。

4-1. 「まだ督促段階」の電話(交渉で猶予を取る)
- 債権者と話せるなら分割払いの提案をする余地があります。ポイントは現実的な返済額を示すこと。例:「毎月○万円ずつ、まず3ヶ月は支払えます」と伝えると交渉がしやすいです。交渉で合意したら必ず書面で確認を。

4-2. 「債務名義がある」場合(異議申立てや支払猶予)
- 支払督促に対して異議があれば所定の期間内に異議申立てをします(期日は書面で示されます)。異議が認められれば訴訟へ移行します。弁護士に相談して異議申立てや支払猶予の申し立てを検討しましょう。

4-3. 「差押え実行が迫っている」場合の緊急対応
- 預金差押えが予定されているときは、口座に生活費以外の大きな残高を入れない、給与の差押えであれば会社に連絡して、事情説明と弁護士依頼を。差押え前に支払調停や分割交渉で回避できる場合があります。

4-4. 法的解決方法の比較(任意整理・個人再生・自己破産)
- 任意整理:債権者と直接交渉して利息カットや分割化を目指す。裁判所を通さない。
- 個人再生:住宅ローンを残して債務を大幅に減額できる手続き(住宅を残したい人向け)。
- 自己破産:債務を免除する代わりに一定の財産処分や手続きが必要。職業制限等もある。
- 法テラスや弁護士事務所(森・濱田松本法律事務所、長嶋大野常松法律事務所等)で相談して、自分に合う手続きを選びましょう。

4-5. 自分で準備すべき書類
- 督促状・訴状のコピー、通話記録・メモ、給与明細、預金通帳の写し、公共料金の領収書など。相談時に提示すると対応が速くなります。

5. 詐欺電話(闇金・架空請求)を見抜くチェックリスト(即使える)

詐欺を見抜くための即使えるチェックリストです。電話中でも確認できます。

チェック項目
1) 今すぐ振込を要求するか? → 即アウト。公式機関や裁判所は通常、即日振込を要求しない。
2) 口座番号・暗証番号・ワンタイムパスワードを聞くか? → 絶対教えない。
3) 怒鳴る・恫喝するか? → 詐欺・違法取り立ての可能性が高い。記録して通報。
4) 公式番号と一致するか? → 一致しなければ折り返しで確認。
5) 表示番号が非通知・海外番号・携帯の個人番号か? → 要注意。

詐欺だった場合の通報手順(簡潔)
- まず最寄りの警察署へ被害申告(電話や窓口)。消費生活センター(消費者ホットライン188)にも相談。闇金の場合は「金利制限法違反」や「出資法違反」などの疑いがあるため、警察へ通報が有効です。可能なら録音やメモを持参すると手続きがスムーズ。

6. 相談窓口・専門家への連絡先(具体的機関名と使い方)

困ったらどこに連絡するか。ここでは実際に使える窓口を具体的に紹介します。

6-1. 法テラス(日本司法支援センター)
- 収入が一定以下の場合、無料で法律相談を受けられることがあります。民事の手続きや債務整理の相談が可能。まずは法テラスに電話予約して相談窓口へ赴くと、無料で弁護士や司法書士の斡旋が受けられることがあります。

6-2. 弁護士への相談
- 日本弁護士連合会の弁護士検索で近隣の弁護士を探せます。初回相談は事務所によって無料~有料(5,000~10,000円程度)が一般的。差押え目前の緊急対応は弁護士に依頼したほうが迅速に動けます。

6-3. 司法書士に相談するケース
- 少額の債務整理や登記等、手続きが限定的な場合は司法書士が対応可能。ただし、訴訟代理ができる範囲に制限があるため、複雑な案件は弁護士を選ぶ方が安心です。

6-4. 消費生活センター(消費者ホットライン188)
- 詐欺・架空請求・闇金の疑いがある場合は消費生活センターに相談。188に電話すると最寄りの消費生活センターにつながり、通報やアドバイスを受けられます。

6-5. 裁判所執行官室・東京地方裁判所などの公式確認
- 「裁判所を名乗る電話」には、必ず東京地方裁判所など該当する裁判所の公式番号で確認を。書面に記載された執行官名や執行文の有無を聞けば、本物か判別できます。

7. ケース別Q&A(よくある質問に即答)

7-1. 「電話で『今日差し押さえる』と言われた。すぐに来るのか?」
- 通常は書面での手続きが先です。電話だけで即日差押えを行うのは例外的。まずは「公式番号で折り返す」と応対し、詐欺の可能性をチェックしましょう。

7-2. 「給料は全額差し押さえられるのか?」
- 給与は一定額が生活保護基準等で保護され、全額差押えは基本的にできません。法的に差押え可能な金額には優先順位と基準があり、生活に必要な部分は差押えられないよう配慮されています。具体的な計算は弁護士に相談を。

7-3. 「裁判所を名乗るが手紙が来ていない。信じていい?」
- 手紙(書面)が来ていない場合は要注意。裁判所や執行官は通常書面を送付します。電話を切って公式番号で確認してください。

7-4. 「録音した通話を証拠にできるか?」
- 当事者が録音した通話は民事で証拠として用いられることが多いです。ただし、公開や第三者への公開は別問題になるので、扱いは弁護士と相談して進めましょう。

7-5. 「家族や第三者の預貯金が差押え対象になるのか?」
- 原則として債務者本人の名義の財産が差押え対象です。共同名義や連帯保証人になっている場合は別です。第三者名義の口座が差押えられるには、名義人本人の債務として認める事情が必要です。具体的なケースは専門家に確認を。

8. 体験談と個人的見解(現場で役立った実例)

ここは私の実体験と考えです。守秘のため匿名化していますが、現場で多く見たパターンを共有します。

8-1. 相談を受けたケース紹介
- ある30代会社員の相談者は楽天カードの滞納で「差し押さえる」と電話が来てパニックに。紙媒体の督促状が届いておらず、私から「公式番号で折り返して」「書面を出してもらえ」とアドバイス。結果、カード会社は公式に督促状を送付し、分割交渉で解決しました。初動の「公式確認」で大事な時間を作れました。

8-2. 成功例:交渉で差押えを回避
- 50代の相談者で給料差押えが予定されていたケース。法テラスで弁護士を紹介してもらい、就業先に事情説明と分割案を提示。債権者と合意に至り差押え回避。ポイントは早めの相談と現実的な返済案を出すことでした。

8-3. 失敗例:詐欺電話に応答して被害拡大
- 別のケースでは、被害者が「警察だ」と名乗る詐欺に応じて口座番号を教え、巨額の出金があった事例。被害後の通報で一部は回収できたものの、事前に「公式番号で折り返す」習慣があれば防げた可能性が高かったです。

8-4. 個人的アドバイス
- 心理的に追い詰められると正しい判断ができません。深呼吸→メモ→折り返す。家族や身近な人にまず相談して時間と視点を作ることが最も有効です。

8-5. 実務的感想
- 電話だけで判断するのは危険。書面と公式確認のセットで対応すると安全です。詐欺は手口が日々変わりますが、基本は「急がせる・個人情報を求める・公式確認を拒む」。この3点で見抜けることが多いです。

9. 電話対応テンプレート集(今すぐ使えるフレーズとメモ)

緊張しているときに言葉が出ないことが多いので、使えるテンプレをまとめました。読むだけで安心感が出ます。

9-1. 相手を切り離すための一言テンプレ
- 「今、書類が手元にないので折り返します。会社の公式番号と書面送付先を教えてください。」
- 「非通知で電話が来たので、一度切らせていただきます。公式番号をWebで確認して折り返します。」

9-2. 身元確認用の質問テンプレ
- 「会社名と担当者名、会社の代表電話番号(公式番号)と書面の送付先住所を教えてください。折り返し確認します。」
- 「裁判所名を名乗る場合、書面の発送日と事件番号を教えてください。」

9-3. 個人情報を守るための断り文句
- 「口座番号や暗証番号はお答えできません。書面で連絡してください。」
- 「ワンタイムパスワードは第三者に伝えません。必要なら弁護士と連絡を取ります。」

9-4. 録音・記録用のメモフォーマット(使いやすい項目)
- 日時:
- 発信番号(表示番号):
- 相手の名乗り:
- 要点(請求額や期日):
- 応対メモ(怒鳴った、即振込要求など):
- 備考(録音の有無、折返しの有無):

9-5. 通報や弁護士相談をする際の伝え方テンプレ
- 「消費生活センターへ相談したいのですが、XXXのような督促の電話が来ました。録音があります。対応方法を教えてください。」
- 「弁護士へ:督促状は未着で、電話だけで『今日差し押さえる』と言われました。通話録音とメモがあります。対応をお願いします。」

10. 最後に:まとめと行動プラン(優先順位付き・すぐ使えるチェックリスト)

最後に、今からできる行動プランを優先順位付きでまとめます。これで72時間~1か月の動きが明確になります。

10-1. 今すぐやること(優先度高)
- メモを残す:日時・相手の名・番号・言われた内容を記録。
- 個人情報は与えない:口座番号・暗証番号・ワンタイムパスワードは絶対に教えない。
- 折り返し確認:会社名を聞いたら一度切って公式番号で折り返す。
- 録音:可能なら録音(通話の当事者であれば保全のため役立ちます)。

10-2. 72時間以内にやること
- 法テラスか消費生活センターへ相談予約。
- 弁護士(日本弁護士連合会で検索)に初回相談を申込む。
- 証拠の保全:通話録音、督促状コピー、通帳や給与明細の写しをまとめる。

10-3. 1週間でやること
- 督促状や訴状が届いたら速やかに内容確認(異議申立ての期日がある場合あり)。
- 分割交渉の準備:支払い可能な現実的なプランを作成して提示。
- 必要なら弁護士へ委任して差押え防御を依頼。

10-4. 1か月~の計画
- 債務整理の検討(任意整理・個人再生・自己破産)とライフプランの見直し。
- 再発防止のための家計再設計、必要なら債務整理を正式に手続きする。

10-5. 参考窓口(調べるときのキーワード)
- 法テラス(日本司法支援センター)、日本弁護士連合会、消費者ホットライン(188)、国税庁(滞納・差押えの説明)、東京地方裁判所(執行に関する案内)。

この記事のまとめ

差し押さえを名乗る電話は誰でも動揺しますが、重要なのは「慌てない」「個人情報を守る」「公式で折り返す」ことです。72時間以内に記録を取り、法テラスや消費生活センター、弁護士へ相談すれば多くのケースで被害や差押えを回避できます。詐欺電話は「急かす・個人情報を求める・公式確認を拒む」が特徴なので、これらに当てはまる場合は通報を。私の経験でも、早めの記録と相談が被害を小さくする最も確実な方法でした。まずは深呼吸してメモを取り、折り返しの準備をしてください。困ったら法テラスか消費生活センターへ電話してみましょう。
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出典・参考
・裁判所(各地方裁判所)公式情報(執行手続き・差押え)
・国税庁(滞納処分と差押えに関する案内)
・法テラス(日本司法支援センター)案内
・日本弁護士連合会(弁護士検索・相談窓口)
・消費者庁・消費生活センター(消費者ホットライン188)
・主要金融機関の公式サイト(楽天カード、三井住友銀行、アコム、プロミス)

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