【東京海上日動】ロードサービスを他社と比較！比較ポイントは事故対応力！
東京海上日動のロードサービスはとにかく充実している！業界最高レベルという声も
東京海上日勤の自動車保険は、補償額・項目が豊富といった特徴があります。
特にトラブル時の対応やロードサービスもしっかりしているところもポイントでしょう。
ロードサービスについて知らない人もいるかもしれませんので、ロードサービスについて簡単に解説しておきましょう。
ロードサービスとは事故を起こした際や車両が故障した際のトラブル時の応急対応を行ってくれるサービスであり、自動車保険の特典の一つとして付与されています。ロードサービスも最近では充実してきており、レンタカーの手配などをしてくれたり、土日祝日でも利用できるところもあります。
東京海上日勤のロードサービスは保証の充実ぶりも人気ですが、中には東京海上日勤でしかやっていないようなサービスもあります。
この記事ではこうした東京海上日勤のロードサービスについて徹底的に解説していきますから、ロードサービスが充実している自動車保険を探している人は是非とも呼んでみてください。
自動車保険はどこも同じだと思ってなんとなくCMで見たような会社を選んでいると損をするのを知っていますか？
一括見積もりを使った人は平均で3万円安く契約できているというデータが出ているのです。
検討中の保険より安い保険会社あります
一括見積もりのインズウェブでは東京海上日動、三井住友海上といった有名なメーカーを含めて20社の見積もりを受けることができます。
あなたが検討している自動車保険と他の保険会社とで一番安い保険がどれなのか一目でわかりますよ。
中古車売却や車を買い替える方には一括査定サービスがおすすめ
買取をやっている30社以上の会社を1社ずつ調べていくのは効率が悪いし、面倒ですよね。
そんな時に役に立つのが複数社から愛車の買取相場を確認することができる一括査定サービスです。
こちらも無料で何度でも行うことができるため、今日の愛車の相場を確認してみてください。
東京海上日動自動車保険のロードサービス内容を紹介
ロードサービスの詳細な内容について詳しく紹介しましょう。
まず、ロードサービスの対象となるのはトータルアシスト自動車保険、TAP、ちょいのり保険です。
ここは間違える人が多いので、自分の加入している・加入しようとしている自動車保険がロードサービスの対象になっているかは確認しておきましょう。
そんなロードサービスですが、東京海上日勤ではロードアシストと呼ばれることもあります。
ロードサービスでは修理工場までレッカー搬送をしてくれる車両搬送サービスを始めとして、緊急時応急対応サービスも充実しています。
例えば、車が故障した際にはバッテリーの点検やジャンピング、スペアタイヤ交換、インロック時の鍵開けなどに対応してくれます。
この際、部品代は自費負担となることがポイントです。
遠方に旅行の際にガソリンが切れてしまうこともあるでしょう。
こういった際にもガソリンや軽油を10リットル分届けてくれるサービスもしています（燃料切れ時ガソリン配達サービス）。
もしも契約者が電気自動車の場合には充電ができるところまで搬送もしてくれます。
これは一年に1回利用でき、ガソリン代は利用者負担となります。
これは契約した車が故障した・エンジンがかからなくなったといったトラブルの際に、整備有資格者に電話でアドバイスしてもらえるというものです。
他社のロードサービスと比較してみるとわかる保険選びのポイント
さて、ロードサービスを選ぶポイントですが、多くの保険会社には以下のオプションがついています。
- 応急処置（鍵の開錠、スペアタイヤ交換など）
- 無料レッカーけん引（走行距離によって多少の差あり）
- 24時間365日対応
- 修理後の車を自宅まで無料で搬送
- 宿泊・帰宅費用負担
保険会社によって多少の違いはあっても、「無いと困るサービス」については完備されているため、ロードサービスの比較はあまり意味がありません。
そこで、保険選びのポイントとなるのは費用になります。
まだ、東京海上日動に決めたわけではないという方は、一度、保険の一括見積もりを試してみてはいかがでしょうか。
費用が安く、同様のロードサービスを備えた保険会社が見つかるかもしれませんよ。
東京海上日動ロードサービスを契約する前に評判もしっかり確認
口コミを見ると、迅速な対応に感謝する、親切といった意見が多い反面、対応する人によってサービスの良し悪しを感じている人が多いようです。
夜の12時過ぎに事故が起こったため、利用しました。
深夜であるにもかかわらず、数コールでオペレーターと繋がり、的確に指示をいただきたました。
事故から、その後の手配まで全てサポートしてくれたので助かりました。
車に乗り込みエンジンをかけようとしたところ、全くエンジンがかかりませんでした。
バッテリーの問題だと思い、直ぐにコールセンターに連絡。状況を説明したところ、30分もしないうちに修理工場の方が来て、バッテリーの点検と充電を行ってくれました。
出張費用がかからない点と、対応が迅速だったので安心できました。
こちらは直進していて、急に右折してきた車に擦られました。
ゼロ主張をしたところ担当者からそれは無理との見解が。
担当者を変更していただき、再度ゼロ主張をしたところ、スムーズに事が進みました。
ロードサービスを利用すると等級が下がる？
ロードサービスを利用することによって等級が下がったり、翌年の保険料が上がるということはありません。
等級に影響があるのは保険金を請求した場合だけとなります。
東京海上日動ロードサービスは費用がかからない
基本的に、上記で紹介したロードサービスは無料です。
一定の利用条件はあるものの、通常使用であれば料金は余計にかかりません。
とはいえ、保証を受けられるのは契約中の車に乗車している場合のみですから、こうした点には気をつけておきましょう。
東京海上日動ロードサービスには有料になるものもある？
東京海上日勤日動のロードサービスは有料のものもあります。
早速、どのような時に有料となるのか見ていきましょう。
レッカーサービスのけん引距離が10万円を超過した場合
レッカーサービスも牽引距離が多くなると有料になることがあります。
無料となるのは10万円までです。
また、東京海上日動のロードサービスならレッカー回数に制限はないため、故障やトラブルが発生した際には何回でもレッカー移動を依頼することができます。
軽微のトラブル以外でも事故による破損で自動車が動かせない場合もレッカー移動を利用することができます。
こちらも回数に制限はないので、必要な時は遠慮せず利用しましょう。
ガソリン搬送サービスは有料になる？
ガソリン搬送サービスを利用する際にはガソリン代は支払わないといけません。
また保険期間中に1回だけ利用できるという回数制限が設けられています。
【ロードアシスト】バッテリー上がり時の対応は有料？
東京海上日動のロードアシストで代表的なものは以下です。
これらのものは無料で利用できるサービスとなります。
- バッテリーの点検、ジャンピング
- インロック時のカギ開け
- スペアタイヤの交換
トータルアシストは無料で利用でき、利用回数制限もありません。
困ったことがあったら積極的に利用していくと良いでしょう。
東京海上日動ロードサービスの特約補償
レッカー移動は基本的に無料でしてくれるのが東京海上日勤のロードサービスの特徴です。
しかし、レンタカーなどの代車費用は特約に加入していないと自己負担となります。
その特約が「レンタカー費用等保証特約」です。
これはレンタカー費用を一日当たり7千円を限度に30日分保証してくれるものであり、目的地までの交通費なども支給されます。
このレンタカー費用特約を利用するにはレッカー搬送が行われないといけないというポイントもあります。
東京海上日動に加入していればjafは要らない？
車を持っている人はjafの会員である人も少なくないのではないでしょか。
jafも独自にロードサービスを行っています。
そのため、どちらのロードサービスが適用されるのかわからない人もいるはず。
この場合、基本的にjafのサービスを先に受けます。
その後、東京海上日勤が引き受けることとなり、JAFで必要となった作業料を東京海上日勤が負担してくれるようになっています。
逆に言えば、東京海上日勤に加入していればjafに加入する必要性もないといっても良いかもしれません。
こうした点についても見ていきましょう。
東京海上日動のロードサービスだと無料だけれどjafになると有料になってしまうものもある
東京海上日勤ではレッカー搬送を無料でしてくれますが、jafだと料金がかかる事があります。
他にも、jafで故障を治して貰った際には修理部品代は支払わないといけません。
こうした点も東京海上日勤とjafで異なる点です。
jafでは無料、しかし東京海上日動のロードサービスだとお金がかかるもの
jafの自動車保険は車ではなく人にかけます。
そのため、どんな車に乗っていても保証が効くのが良いところです。
一方、東京海上日勤のロードサービスは契約車でないといけません。
もしも契約車でない場合には有料になっていまいます。
他に、JAFのロードサービスは南海使っても原則無料ですが、東京海上日勤のロードサービスは回数に制限があります。
このようなポイントがありますが、東京海上日勤のロードサービスを利用するだけでも実際には十分です。
事故に遭った場合には？！東京海上日動ロードサービスに電話してみよう
実際にトラブルに見舞われたらすぐさま東京海上日勤のコールセンターに電話しましょう。
コールセンターは24時間年中無休であり、いつかけても対応してもらえます。
損害サービス拠点も全国に244箇所もあり、スタッフも1万名を超えるので頼りになります。
被害者事故相談センターでは被害事故ケアサポートなども利用できます。
コールセンターに掛ける際には「事故の状況」「車両の状態」などについて正確に伝えることが大事です。
また、コールセンターに掛ける前には車を安全な場所に止めて二次災害などが起きないようにしておきましょう。
東京海上日動のロードサービスに関するポイント
- 基本的にロードサービスを利用して費用はかからない
- レッカー搬送にも対応している
- 他の損害保険のロードサービスと比べてもかなり充実していて安心
- プロの電話サポートも得られる
- 車両搬送は一定距離を越すと料金がかかる
- 宿泊費の保証もある・有料になるサービスもある
- 特則を付けるとレンタカー費用がお得になる
- ガス欠になった際にも気軽にガソリンを持ってきてくれる
- jafと補償内容がかぶるものもある
東京海上日勤のサポートはとにかく充実しています。
費用もかかりませんし、移動・搬送から修理までやってもらえます。
このように何でもお願いできますから、ロードサービスが充実していてる自動車保険を探している人におすすめです。
【東京海上日動】ロードサービスを他社と比較！比較ポイントは事故対応力！関連ページ
- 【東京海上日動】自動車の保険料の相場はいくら？割引するコツはある？
- 【東京海上日動】自動車の保険料の相場はいくら？割引するコツはある？
- 【東京海上日動】ロードサービスを他社と比較！比較ポイントは事故対応力！
- 【東京海上日動】ロードサービスを他社と比較！比較ポイントは事故対応力！
- 東京海上日動の自動車保険はお得！その内容が知りたい
- 東京海上日動 自動車保険
- 東京海上日動の等級はどんな時に下がる？等級制度と乗り換えの仕組みを解説！
- 東京海上日動の等級はどんな時に下がる？等級制度と乗り換えの仕組みを解説！
- 東京海上日動は年齢条件を設定すると保険料が格安に？平均相場をリサーチ
- 東京海上日動は年齢条件を設定すると保険料が格安に？平均相場をリサーチ
- 東京海上日動に乗換え時、よりお得にするには！？
- 東京海上日動 乗り換え
- 【東京海上日動】評判から良いか悪いかを分析！利用者の本音から知る実情
- 【東京海上日動】評判から良いか悪いかを分析！利用者の本音から知る実情
- 東京海上日動契約時に利用出来るインターネット割引とは？契約時のコツ・豆知識
- 東京海上日動 ネット割引
- 車とバイクは、お得な東京海上日動の見積りで！！
- 車とバイクは、お得な東京海上日動の見積りで！！
