損保ジャパン日本興亜の自動車保険についてみんなの評判は？
損保ジャパン日本興亜の自動車保険についてみんなの評判は？
損保ジャパンと日本興亜保険が2014年に合併してできたのが損保ジャパン日本興亜です。
損害保険を扱う企業として、日本最大級の保険会社の一つ、自動車保険を扱う保険会社は20社以上ありますが、第3位のシェアを占めています。
自動車保険が必要になるのは、いざという時、万が一の事故が起こった時がほとんどです。
保険を申し込む時には、まだ使っていない、自動車保険会社の対応がどのようなものかわからないものなので、みんなの評判を参考にして自分に最適の保険を選びましょう。
自動車保険はどこも同じだと思ってなんとなくCMで見たような会社を選んでいると損をするのを知っていますか？
一括見積もりを使った人は平均で3万円安く契約できているというデータが出ているのです。
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長い歴史を持つ損保ジャパン日本興亜はどんな特徴をもつ保険会社？
損保ジャパン日本興亜は、損保ジャパンと日本興亜損保が合併して2014年4月に発足しました。
損保ジャパンも日本興亜損保も合併によって成長してきた企業で、損保ジャパン日本興亜の沿革をたどると実に12社の損害保険会社から成っていることがわかります。
総資産は7兆円を超え、正味収入保険料も2兆円（2016年度）を超えるビッグカンパニーとなっています。
このスケールメリットを活かし補償内容や価格設定などに反映させています。
自動車保険は損害保険の柱となる保険です。
自動車保険には自賠責保険と任意保険があります。
日本には自動車損害賠償保障法という法律があり、バイクを含む自動車を保持している人は必ず自賠責保険に入らなくてはなりません。
ただ自賠責保険では事故が起きた時の賠償が不充分なことが多いため、別に任意保険に加盟するのが一般的になっています。
任意の自動車保険には補償内容や価格も様々な商品があります。
損保ジャパン日本興亜の自動車保険は、対人賠償、対物賠償、人身傷害、車両保険の4つの基本補償がバランスよく設定されています。
特に事故時の補償は手厚く設定されており、運転者のけがの治療費だけでなく入院が必要になった場合にはヘルパー費用なども支払われます。
車両保険は事故以外の状況もカバーしており、盗難や火災、台風といった災害時にも保険をかけている車両の損害が補償されるなど、多岐に渡っています。
さらに契約している車両がトラブルに見舞われて動けなくなった場合にレッカーけん引などを手配してもらえるロードサービスもついています。
人それぞれに異なる要望に対応できるよう、特約ラインナップが充実しています。
特約ラインナップには、契約車以外の車を運転しているときに事故を起こした場合に使える他社運転特約のようにセットになっているものもあれば、弁護士費用特約のようにオプションになるものもあり必要に応じて選ぶことができます。
損保ジャパン日本興亜の自動車保険料についてみんなの評判は？
口コミサイトを見てみると、保険料に関しては、安いという意見はありません。
むしろ、ダイレクト型に比べると保険料が高いという意見が多くなっています。
ただ、補償内容や対応が価格に見合っていて、総合評価的には高いと感じないという口コミも多く、顧客満足度はかなり高いものとなっています。
また、契約時に担当者が詳しく説明してくれて、プランごとの見積もりも細かく出してもらえ、シミュレーションもできるので、保険料には納得して加入したという方も多いようです。
年齢や特約事項を精査して、保険料を安くできるところは安くしてくれる、継続契約や家族契約で割引になるなど、配慮をしてもらえるのも代理店ならではという意見もあります。
また、こだわりのある年式の古い車に大事に乗っているといった方の中には、他の所では掛けられなかったけれど損保ジャパン日本興亜では自動車保険をかけられたといった口コミもありました。
代理店型だから損保ジャパン日本興亜の保険料は高いって本当？
代理店型のため高いというイメージがありますが、補償内容や車両の種類や契約年数などによって変わってくるため妥当な保険料だと思うという方が多くなっています。
口コミサイトで確認すると、30代の無事故の女性の方で6万円台、免許を取って間もない方や20代の若い方は高めで10万円近く、事故経験がある40代男性の方で10万円といった保険料が挙げられています。
相場は6万円以上、10万円未満くらいでしょうか。
契約年数が長くずっとゴールド免許で補償内容を必要最小限に抑えたプランを選んで、3万円台という方もおられます。
代理店型は自動車のディーラーや保険の代理店などを介して自動車保険を契約します。
保険料の一部が代理店の手数料となるためその分保険料は高めになります。
一方で窓口となる代理店があるおかげで保険の内容でわからないことがあったら詳しく説明してもらえる、自分にとって最適なプランや選択肢を提案してもらえる、万が一の事故発生時にどうしたらよいかアドバイスをしてもらえる、といったメリットがあります。
通販型は保険会社から直接契約するので保険料が安く済みます。
ただし保険の内容に関して詳しく説明してもらうことは難しいといったデメリットがあります。
保険内容を自分で検討し自分に適したプランを自分で決めたいという方におすすめの保険となります。
損保ジャパン日本興亜と契約する際の対応に関する評判は良い？悪い
損保ジャパン日本興亜の自動車保険契約時の対応に関しては、良かったという口コミが多くなっています。
代理店の担当者が面談しながら保険契約を行うので、補償内容や保険料金に関する説明も詳しく、契約相談がスムーズにすすんだ、補償内容を決める際にも希望によく対応してくれた、事故時などの連絡先についてもきちんと説明がありわかりやすかった、といった良い評判がほとんどです。
また、対応のマナーや礼儀作法も歴史ある会社だけにきちんと教育されていて気持ちよかったといった口コミも多数あります。
更新時にも、2.3か月前には連絡が来るので、更新契約も忘れずにすむ、電話で更新できてスムーズに進んだ、プランの変更提案もしてもらえた、といった良かったという意見が多いようです。
代理店型のためインターネット契約ができないのが不満といえば不満という方も少数ですがおられました。
損保ジャパン日本興亜の補償が充実しているという評判は本当？
補償内容に関しては、担当者とよく相談して決められるので満足しているという口コミが多くなっています。
保険の専門的な内容に関しては、見やすい冊子も用意されていてわかりやすかった、対人、対物、人身傷害といった柱となる補償に関しては、事故事例も交えて詳しく説明してもらえるので、金額と補償内容のバランスが良く納得できるものになっている、欲しい補償を選ぶことができ、自分にあった補償内容に近づけることができた、といった意見が多く見られます。
オプションをつけたくない、必要最小限に抑えたいといった希望に関しても、必要なものと外せるものをきちんと説明してくれて、無駄なく組み合わせてもらえた、いざという時に自分に必要だと思われるオプションを実際の事例をあげて説明してもらえ、ロードサービスなどが実際に必要になったので良かった、といった声もあります。
損保ジャパン日本興亜の補償は基本だけでなく特約も充実していると評判
損保ジャパン日本興亜の自動車保険は、選べる補償、特約オプションが充実していると評判です。
補償内容を選べるので自分にとって必要なものを揃えることができる、10年以上乗っている車にも車両保険を付加でき、痒いところに手が届くような補償がある、弁護士費用や車の修理代といった補償も選ぶことができ、事故への過剰な不安を持たずに安心して運転できる、と人気です。
家族全員が補償対象にできるオプションもあり、加入している車両とは関係ない事故だったにもかかわらず補償対象となってお見舞金が支払われ嬉しかったといった口コミもあります。
付加価値のある補償が万全に用意されている点も人気の理由のようです。
損保ジャパン日本興亜の事故対応がとても良いと評判？
事故時の顧客対応についても、良い口コミが多く見られます。
事故が起きると動揺してしまうものですが、落ち着いて適切なフォローをしてくれるので助かった、電話での指示の後現場にすぐに来てくれて状況に応じて的確かつ気配りを忘れない素晴らしい対応をしてくれた、事故後の交渉も弁護士への相談も含め迅速かつ親身な対応をしてくれる、事務手続きだけでなくメンタル面でのフォローもしてくれて心配していた気持ちが軽くなった、保険の契約者である自分だけでなく相手方にも迅速丁寧な対応をしてくれて双方が満足できる解決策を提案してくれる、といった満足度の高い対応で評判です。
事故対応窓口もすぐに電話がつながり待ち時間がほとんどなかった、保険金の支払いもスムーズで詳細な説明や報告をもらえて安心感があるなど全社的に事故対応へのポイントは高くなっています。
損保ジャパン日本興亜のロードサービスが充実しているという評判は本当？
レッカーけん引、応急処置といったトラブル時のロードサービスを含め、燃料切時の給油等、無償でカバーされているロードサービスが充実していて満足度が高い、必要に応じてロードサービスの中でも不要なものをオプションにできたので満足している、事故時の代車もロードサービスで早急に対応してくれて便利だった、バッテリーあがりやキー閉じ込めにも24時間対応してくれるロードサービスは使ったことはないもののいざという時にも困らないですむ安心感があるなど、ロードサービス内容が充実していて対応も迅速丁寧で満足度が高いという口コミが多く見られます。
不満があるとすると、無料ロードサービスの距離に上限があるため地方に住んでいると高額になるのではないかと心配しているという方もおられました。
各自の視点が違うから多様な口コミがある！特に評判が良い項目は？
損保ジャパン日本興亜の自動車保険に関する口コミは、どの項目でもよい評判が多くなっています。
特に評判が良いのは、事故対応と契約時の対応です。
代理店型のため担当者と面談しながら細かく心配な点を質問できた、自分に最適のプランをまず提案してもらったので納得して契約することができた、といった意見が多く見られます。
更新時にも担当者から連絡が来るため、うっかり忘れるといった心配もなくスムーズに手続きが進んだと評判です。
事故を起こした際にも配慮の行き届いた、丁寧かつ迅速な対応のおかげで心配する気持ちが軽減された、という口コミが多く見られます。
事故対応に関しては、事故時の電話受付窓口や事故処理の対応窓口といった担当者以外の評判も良いです。
待たされることなく迅速な対応を受けた、詳細な説明があり細かい配慮が行き届いていた、といった意見が多く見られ損保ジャパン日本興亜全社の対応に満足している方が多いようです。
代理店型は担当者次第で評判も変わるもの？
損保ジャパン日本興亜の口コミでは、担当者の方がとても気持ちが良い方で話も丁寧で対応も良く安心感がある、長年にわたって同じ担当者で知識も深く色々なアドバイスがもらえる、事故を起こした時に担当者に連絡したらすぐに来てくれて相談にも応じてくれて担当者の人柄に不安が消された、といった担当者をほめる口コミが多く見られます。
一方で数は少ないものの、事故発生時に過失割合などに関して担当者に相談しても杓子定規な回答しかもらえず、こちらが尋ねないと何も教えてもらえず不親切だったといった口コミもあります。
代理店型の損保ジャパン日本興亜の自動車保険は、直接の窓口になる担当者次第で満足感も変わってくるようです。
損保ジャパン日本興亜の自動車保険の評判をまとめると？
損保ジャパン日本興亜の自動車保険については良い口コミが多く見られます。
特に事故対応は、迅速丁寧、かゆいところに届く気配りが感じられたといった口コミが多く、満足している方が多いことがわかります。
代理店型なので、担当者次第で評判が左右される面はありますが、担当者がよかったという意見が、悪かったという意見よりもずっと多くなっています。
契約や更新時は担当者が詳しく説明し、納得のプランを提供してもらえるため、顧客満足度も高く、保険料と補償内容のバランスが良いと評判です。
損保ジャパン日本興亜は自動車保険だけでなく海外旅行保険も充実！
損保ジャパン日本興亜は海外旅行保険も扱っています。
海外に行くと思わぬ病気やけがに見舞われることがあります。
日本では当たり前のようにできる病院にかかることですが、慣れない外国では難易度が高くなりがちです。
病院の場所もわからなければ、病院で症状を説明することもできない、といった事態に陥りかねません。
損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険に入っておけば、日本語で病状を説明して病院の予約を取ってもらったり、必要に応じて通訳の手配をしてもらったりといったことができます。
提携病院のある所ではキャッシュレス診察してもらうこともできます。
必要な経費を一時的に建て替えることになっても薬代まで全額補償されます。
必要があれば日本から家族に迎えに来てもらうこともできるなど、万全のサポート体制が望めます。
海外では医療費が高額になることも多いため、万が一の心配なく安心して旅行を楽しめるよう損保ジャパン日本興亜で海外旅行保険をかけておくことをお勧めします。
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