共栄火災自動車保険の評判が最悪な理由とは
共栄火災の自動車保険の評判を知るならこちら
こちらは自動車保険、何に入ればよいか悩んでいる方に向けた記事です。
様々な自動車保険がありますが、果たして保険料だけで共栄火災をえらんでよいのでしょうか。
この記事では、保険料だけではわからない共栄火災の自動車保険についての評判をご紹介します。
ただ、少し調べてみるとわかるとおり、共栄火災の自動車保険は非常に評判が悪く、評価が低めです。
オリコンの自動車保険評判調査や、共栄火災のホームページでも顧客満足度調査などが行われており、会社でも理解している現象のようです。
ではなぜ、共栄火災の自動車保険はこのように評判が悪いのでしょうか。
この記事では他の自動車保険とも比較しながら、共栄火災の評判について考えていきたいと思います。
自動車保険はどこも同じだと思ってなんとなくCMで見たような会社を選んでいると損をするのを知っていますか？
一括見積もりを使った人は平均で3万円安く契約できているというデータが出ているのです。
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共栄火災の自動車保険は最悪の評判ばかり
共栄火災の自動車保険には総合保険の「KAPくるまる」があります。
長期間の契約であり更新手続きがいらないという場合には「ちょうき安心」があります。
ロードサービス「助っ人くん」もついていますから、標準的な保険サービスは全てついています。
ところがそのサービス内容となるとほとんど最悪の部類にはいります。
相手が重傷になってしまった重大事故の場合に、共栄火災に請求しても支払えないといわれその理由は分からないとか、知らない、などの返答があったそうです。
加害者になった場合には100％責任を押しつけられたということも極めて多い用です。
電話対応もタメ口で最悪という評判です。
保険給付算定も他の会社に比べて非常に低く、ソニーやあいおいに比べると半分以下だという場合の評判もありました。
基本的な態度も非常にわるく、謝罪もできない、失礼きわまりない態度を取られたというケースも多数あります。
また明細がでないこともとても多いようで、なぜこの給付金額になるのかが判明しないというケースも多数口コミが寄せられています。
連絡も不徹底で自分たちのほうから積極的に電話をしなければならないケースが多く、担当者やクレーム担当との連絡不備が目立つそうです。
それは日整連の幹事企業であることから、多数のクライアントをかかえており必死に営業をする必要がないがゆえに努力をする習慣をなくしてしまったからでしょう。
共栄火災の自動車保険「KAPくるまる」の内容
共栄火災の個人向け自動車保険である「ＫＡＰくるまる」は、人身傷害と賠償が非常に手厚く、年齢条件が緩いという特徴をもつ保険です。
人身傷害では、死傷または後遺障害を負ってしまった場合、過失による減額を一切しないという保証があるところは、他社にはないサービスだといってよいでしょう。
賠償では、万一の高額賠償時においても、対人・対物賠償のいずれにおいても無制限に補償することを歌っています。
運転手の年齢条件とは、自動車保険の年齢条件が35才以上だったとして、たとえば運転を29才の後輩に変わってもらったときに事故を起こしてしまったといった場合においても補償するということです。
これらは対物超過修理費用補償特約、弁護士費用補償特約、ファミリーバイク特約のほか、車対車事故免責ゼロ徳薬、車両保険の無過失事故に関する特約、エクセレントサポート（代車費用など特約、地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約・車対車・車両全損補償特約、日常生活個人賠償責任特約といった多数の特約やオプションセットがあります。
地震などの特殊災害時における損害も補償してくれるのは非常にありがたいところです。
ここまで特殊な特約などのオプションが充実している保険会社は多くはありません。
共栄火災の自動車保険の保険料はどれくらい？
共栄火災の保険料は25000円が平均ですが、年齢や車種などによって保険料は変わります。
ただし、若干他社に比べると高いという評価があるようです。
それは、使用目的によって保険料が変わらないという「KAPくるまる」独自の理由があります。
通常のカーユーザーは日常生活でわずかに使う程度のようですから、あまり激しい運転はされないのでしょう。
共栄火災を選択する場合には、むしろハードユーザーで高速道路やアウトドアなどに頻繁に出かける人が向いているものと思います。
一方で特約が少ない分基本的な保険料は安く、ネットから契約することでさらに安い保険料で契約することができます。
これも大きなポイントです。
代理店での契約ならば細かい特約に対応してくれる一方で、自分の目的がはっきりしていればダイレクト型で契約をすることで、さらに保険料を抑えることができるのです。
また、頻繁に家族や後輩が運転する場合にも共栄火災の年齢条件緩和の観点からも結果的に安い保険料になるでしょう。
共栄保険の顧客満足度は保険ランキング上はちょっと低め
口コミをみると、ネット上では極めて辛い評価と、共栄火災自身で行っているカスタマーレビューがあります。
オリコンの顧客満足度ランキングでは72点（2017年11月現在）をキープしています。
これは他社に比べると若干低い点数になっています。
加入更新手続きからサポートサービスまで、ほぼすべての項目で若干他社に劣る点数が衝けられていますが、調査・認定結果は他社に比べるとわずかに勝っています。
他のネット上のクチコミ等に比べると比較的好意的なコメントが見られます。
共栄火災の自動車保険の評判が集まりづらい理由は2つ
共栄火災の自動車保険の評判を探すのは大変です。
多くのランキングではランク外になることも多いのですが、その理由は大きく二つあります。
一つは、共栄火災という会社は実は全国共済農業協同組合連合会（JA共済連）を筆頭株主としておりJAの関係者が加入者の大半を占めています。
かつては日動火災、朝日生命のグループであった「ミレア保険グループ」に加入する予定だったのですが、2002年に突如としてJA共済連が筆頭株主になり協同組合からの出資を受けるようになりました。
基本的には自動車保険よりも火災、傷害といった大型の案件、企業用賠償責任保険や動産などを中心に取り組んでいるため、自動車保険は豊富なメニューにも関わらずあまり力を入れていません。
JA加入者を中心とする以外には大きな販路をもっていないため一般の自動車保険会社に比べると知名度が低いのです。
2点目はこれに関わることで農業関係者以外に代理店の存在があまり知られていないことがあげられます。
ネットで評判を書くようなユーザーに認められておらずあまり評判が集まらないということになっているのでしょう。
自動車保険は一括見積もりで相性の見極めをしよう
こうしてみると、自動車保険はネット上での評判だけで選ぶのは危険だと思われます。
つまり一般ユーザーの中の極めて特殊な、悲劇的な事例ばかりがネット上に集まってしまうということがあるのです。
いろいろな背景をもつ自動車保険会社があるため、ネット上ではあまりよい評判を聞かなくても、自分にあった保険内容をもつ会社はたくさんあるかもしれません。
なによりも保険料と補償内容とのバランスを考えると、いろいろな保険会社を比較検討するのが理想的だと思われます。
現在では無数の保険料金の一括見積もりサイトがありますから、それらを上手に活用することでよりお得な保険を探すことができるはずです。
一括見積サイトを使うことで代理店などとの交渉を有利にすすめることができるでしょうし、保険会社を探す時の大まかな指針を決めるのにも役立ちます。
保険料の見積もりは、早ければわずか数分で完了します。
共栄火災の自動車保険の評判は？：まとめ
共栄火災はJAを基盤とする保険会社ですが、自動車保険も平均的なものがあります。
特に利用目的を限定しないこと、特約が特殊な事例にまで対応していることなどのメリットも多くありますが、あまり社会的には知られていません。
自動車保険サイトでの評判はあまり芳しくありませんが、大事なのはあくまでも相性ですから一括見積もりサイトなどで自動車保険の料金を見積もってもらうのはよい選択だと思われます。
共栄火災のロードサービス「助っ人くん」は自動車保険に付帯
共栄火災では自動車保険の補償の手厚さに加えて、ロードサービスの「助っ人くん」があり、現場修理サービス、意緊急移動費用サービス、宿泊費用サービスも充実しています。
オプションもたくさんありますが、ロードサービスとしての評判はとても高いものがあります。
長距離のドライブが多い方は必ず付けておきましょう。
自動車保険の評判は、担当者次第
共栄火災のネット上での評価が低いのは、おそらくは不幸なことに担当者との相性が悪かったということもあげられるでしょう。
口の悪い担当者や、過失割合を多く見積もる人が多いのは事実です。
保険会社の中にもいろいろな人がいるので、担当者とあわないと思ったら担当を変えてもらうように申告してみましょう。
保険会社もネット上の評価が低いことは不名誉なことですから、相性が悪いなと思ったらちゃんと別の担当者に変えてもらえることがあるでしょう。
特に口コミサイトなどで低い評価が付く場合には担当者の態度が問題になることが多いようです。
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